用电检查员考试
事故抢修值班人员接到客户事故报修后，应直接通知抢修人员处理，并对处理全过程跟踪考核。
题目
事故抢修值班人员接到客户事故报修后，应直接通知抢修人员处理，并对处理全过程跟踪考核。
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相似问题和答案
第1题：
承包人应当在接到保修通知之日起（ ）天内派人保修。发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
A、7
B、14
C、20
D、28
A、7
B、14
C、20
D、28
答案：A
解析：
本题考查的是缺陷责任期的概念和期限。承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
第2题：
接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。
A对
B错
错
略
第3题：
事故发生后,接到用户报修或调度线路跳闸通知后,应根据抢修工作的()立即组织有关人员在承诺时间内尽快前往事故现场查看｡
A.流程图
B.分布图
C.效果图
D.布置图
正确答案：A
第4题：
《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》CJJ51－2006规定：接到抢修报警后应迅速出动，并根据事故情况联系有关部门协作抢修。抢修作业应（）指挥，严明纪律，并采取安全措施。
- A、统一
- B、分阶段
- C、分部门
- D、由政府部门
正确答案:A
第5题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映11：20时就已经报修，现在13：10时抢修人员还在抢修中，对处理时间长、效率低不满意。派发（）业务。
- A、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修质量
- B、投诉-停送电投诉-抢修服务-抢修人员服务规范
- C、意见-供电服务-故障处理-处理时间长
- D、意见-供电服务-故障处理-处理不完善
正确答案:C
第6题：
现场抢修人员发现报修工作单错派时，必须当即通知客户服务中心，并做好客户的解释工作后方可返回。
A对
B错
对
略
第7题：
当户外燃气设施漏气报修，话务员应立即通知办公室及抢修人员组织抢修。
正确答案:错误
第8题：
事故紧急抢修应填用工作票或事故紧急抢修单;非连续进行的事故修复工作,应填用事故紧急抢修单元。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
供电所在下列几种情况下要进行事故抢修：①接到客户报告或急修电话；②事故巡线后发现故障点。
正确答案:错误
第10题：
故障处理结束后，抢修人员应将处理结果填入《电力故障报修登记（处理）卡》，经客户签字确认后，交供电所备查。
正确答案:正确