用电营销考试

装表接电后,应注意客户工程的回访,报装办应将所有报装资料整理归档。

题目

装表接电后,应注意客户工程的回访,报装办应将所有报装资料整理归档。

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第1题:

应下面哪个业务办理环节应用业扩辅助报装()

  • A、申请登记
  • B、装表接电
  • C、制定供电方案
  • D、资料归档

正确答案:C

第2题:

在业扩报装中,装表接电工作有什么重要意义?


正确答案: 其意义如下。
(1)装表接电工作质量、服务质量的好坏直接关系到供用电双方的经济效益。
(2)装表接电工作是业扩报装全过程的终结,是用户实际取得用电权的标志。
(3)装表接电工作是电力销售计量的开始。

第3题:

装表接电员接到居民用电报装装表接电工作任务后,依据业务工作单,()个工作日内完成装拆表任务。

A1

B2

C3

D4


B

第4题:

装表接电员接到居民用电报装装表接电工作任务后,依据业务工作单,()个工作日内完成装拆表任务。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4

正确答案:B

第5题:

《国网公司业扩报装工作规范》规定:业扩报装工作,除规定:业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外,还包括()全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。

  • A、服务回访
  • B、跟踪
  • C、发放调查表

正确答案:A

第6题:

用电报装办收到批复的高压用电报装供电方案后,在2个工作日内书面通知客户。


正确答案:正确

第7题:

服务电动汽车充换电设施用电报装时,装表接电工作时限为:非居民低压客户1个工作日,高压客户5个工作日内完成。


正确答案:正确

第8题:

装表接电后,应注意客户工程的回访,报装办应将所有报装资料整理归档。

A

B



第9题:

农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。

  • A、现场勘察
  • B、确定供电方案
  • C、装表接电
  • D、现场施工

正确答案:A,B,C

第10题:

装表接电是业扩报装全过程的()。

  • A、开端
  • B、中间环节
  • C、继续
  • D、终结。

正确答案:D

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