用电营销考试
《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。A、1至3天B、3至7天C、5至7天D、7至10天
题目
《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。
- A、1至3天
- B、3至7天
- C、5至7天
- D、7至10天
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第1题：
对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电，应及时在营销业务应用系统中维护（）。
A停电标志
B窃电标志
C违窃用电
D欠费标志
A
略
第2题：
客户在欠费停限电过程中承诺付费，必须签订还款计划，还款计划对还清全部欠费时限一般不得超过（）个月，并不得跨年度。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:C
第3题：
对于中断供电后可能造成()的客户,催费人员填写《欠费客户停(限)电审批单》,报单位主管领导审批同意,同时将《欠费客户停电通知单》报送当地政府电力管理部门。
A.人身伤亡
B.重大设备损坏
C.对环境严重污染
D.在政治、经济上有重大影响和损失
参考答案：ABCD
第4题：
95598发布的影响客户供电的生产类停送电信息有（）、临时停电、电网故障停限电。
- A、计划停电
- B、约时停电
- C、欠费停电
- D、违约用电
正确答案:A
第5题：
对待一般燃气欠费用户，应该采用的催费方式是（）。
- A、停气处理
- B、报警处理
- C、上门催缴
- D、发送《燃气欠费通知单》
正确答案:D
第6题：
在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。
A15
B30
C60
D90
B
略
第7题：
居民用户恢复供气时间等事项应按照相关法规的规定实施。再次停气或超时停气应再次通知用户。通知内容包括：（）、停气范围、停气开始时间、预计恢复供气时间等。
- A、缴费方式
- B、缴费地点
- C、停气原因
- D、欠费金额
正确答案:C
第8题：
《欠费客户停（限）电通知单》，应注明停限电的原因、时间、范围，加盖单位公章，在实施停限电前（）送达客户，并由客户签字认知。
A1至3天
B3至7天
C5至7天
D7至10天
B
略
第9题：
（）不属于生产类停送电信息。
- A、计划停电
- B、临时停电
- C、电网故障停限电
- D、用户欠费停电
正确答案:D
第10题：
欠费停限电通知书有哪些基本内容（）
- A、欠费停限电通知书应有欠费客户的户名、欠费金额、违约金金额；
- B、限期交费日期、停限电时间、停限电范围；
- C、签收人、抄送单位；
- D、电费回收政策和欠费停限电后果承担方等必要内容
正确答案:A,B,C,D