用电营销考试
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相似问题和答案
第1题：
用电营业机构统一归口办理的用电申请和报装接电有哪些项目？
用电申请受理；供电条件勘察；供电方案确定及批复；有关费用收取；
受电工程设计图纸审批；施工的中间检查、竣工检查；签订供用电合同；
装表接电。
略
第2题：
装表接电后，应注意客户工程的回访，报装办应将所有报装资料整理归档。
A对
B错
对
略
第3题：
《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》规定,低压居民客户实行“当日受理、次日接电”服务,即受理申请当日录入营销业务应用系统,次日完成()。
A.答复供电方案
B.勘查
C.接电
D.勘查和接电
参考答案：D
第4题：
业务扩充又称报装接电。即为（）客户办理各种必需的登记手续和业务手续。
- A、新装
- B、新装和增容
- C、增容
正确答案:B
第5题：
在业扩报装中，装表接电工作有什么重要意义？
正确答案: 其意义如下。
（1）装表接电工作质量、服务质量的好坏直接关系到供用电双方的经济效益。
（2）装表接电工作是业扩报装全过程的终结，是用户实际取得用电权的标志。
（3）装表接电工作是电力销售计量的开始。
第6题：
装表接电员接到居民用电报装装表接电工作任务后，依据业务工作单，（）个工作日内完成装拆表任务。
A1
B2
C3
D4
B
略
第7题：
供电企业的用电营业机构统一归口办理客户的用电申请和报装接电工作包括哪些内容？
正确答案:供电企业的用电营业机构统一归口办理客户的用电申请和报装接电工作，包括用电申请书的发放及审核、供电条件勘查、供电方案确定及批复、有关费用收取、受电工程设计的审核、施工中间检查、竣工检验、供用电合同（协议）签约、装表接电等项业务。
第8题：
客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。
客户预约时间
略
第9题：
业扩报装资料和客户档案在接电后必须妥善保管，保管的期限为（）
- A、5年
- B、10年
- C、20年
- D、长期
正确答案:D
第10题：
坚持统筹推进的原则，加强业扩报装与配电业务的（），统筹客户供电方案和配网建设与改造工程方案的制定，优先采用带电作业，统一安排业扩报装接电和供电设施计划检修停电，加快接电速度，缩小停电范围。
- A、衔接
- B、联系
- C、停电
正确答案:A