根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,()地给子解答。
第1题:
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的功能分区包括哪些内容?
第2题:
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定?
第3题:
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应根据国家有关法律法规,明确供电企业与客户双方的权利和义务,明确(),维护双方的合法权益。
A产权责任分界点
B双方责任
C供电公司责任
D客户责任
第4题:
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅业务办理区和收费区的服务环境设置标准有何规定?
第5题:
.根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应聘请供电服务质量监督员,()召开客户座谈会并走访客户,听取客户意见,改进供电服务工作。
第6题:
《国家电网公司供电客户服务提供标准》第五条第2款第1点规定:95598供电服务热线由()统一管理。
第7题:
《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制” 做了哪些规定?
第8题:
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映供电公司X工作人员使用公用汽车办理私人事务,派发()业务。
第9题:
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的“四净四无”有何规定?
第10题:
《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定?