用电营销考试
向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有哪些？
题目
向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有哪些？
参考答案和解析
正确答案:
（1）通过媒体（电视、报纸等）发布信息；
（2）在营业场所发布信息，发放宣传资料；
（3）上街宣传，发放宣传单；
（4）通过企业网站发布信息等。
（2）在营业场所发布信息，发放宣传资料；
（3）上街宣传，发放宣传单；
（4）通过企业网站发布信息等。
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相似问题和答案
第1题：
广西电网有限责任公司咨询查询业务是指客户通过各服务渠道向供电企业提出电费电价信息、停电信息、业务办理、法律法规、用电安全、节能服务等询问请求。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道是：通过媒体（）发布信息；在（）发布信息，发放宣传资料；上街宣传，发放（）；通过（）发布信息等。
电视、报纸等；营业场所；宣传单；企业网站
略
第3题：
远程服务渠道指供电企业通过()等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道(包含95598供电服务热线、客户服务网站等)。
A.电话
B.网络
C.电视
D.海报
参考答案：AB
第4题：
《有序用电管理办法》中规定，（）电力运行主管部门应定期向社会发布电力供需平衡预测、有序用电方案、相关政策措施等供用电信息，并可委托电网企业披露月度及短期供用电信息。
- A、县级
- B、地市级
- C、省级
- D、各级
正确答案:D
第5题：
市场开发根据电网的供需形势，制订相应的营销策略，有针对性地（），既确保供电企业的经营效益，又确保电网的安全经济运行。
开发市场、引导市场和调节市场
略
第6题：
可以通过上街宣传，发放宣传单向客户发布用电政策和电网供需形势等信息。
A对
B错
对
略
第7题：
向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道有：（）
A通过媒体（电视、报纸等）发布信息
B在营业场所发布信息，发放宣传资料
C上街宣传，发放宣传单
D通过企业网站发布信息等
A,B,C,D
略
第8题：
《广西电网有限责任公司公司远程和社会化服务渠道管理细则》中网上(掌上、微信)应提供包括()等服务项目,并实时在线办理业务。
A.停电信息公告
B.用电信息查询
C.业务办理信息查询
D.供用电政策法规查询
E.服务质量投诉
参考答案：ABCDE
第9题：
《有序用电管理办法》中明确，各省级（）应组织指导省级电网企业等相关单位，根据年度电力供需平衡预测和国家有关政策，确定年度有序用电调控指标，并分解下达各地市电力运行主管部门。
- A、电力运行主管部门
- B、电网企业
- C、电力监管机构
- D、电力公司
正确答案:A
第10题：
使用电子邮件发布网络信息具有以下哪些特点？（）
- A、可以主动的方式发布信息，直接让目标客户了解信息的内容
- B、可以不受时间限制，任意向顾客发送广告邮件
- C、可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性
- D、信息发布成本低廉，操作简单
正确答案:A,C,D