用电营销考试
供电营业所受理辖区外居民用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。
题目
供电营业所受理辖区外居民用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。
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相似问题和答案
第1题：
1．供电服务热线“95598”24小时受理（ ）和电力故障报修。
（A）业务咨询（B）信息查询（C）服务投诉（D）用电申请
（A）业务咨询（B）信息查询（C）服务投诉（D）用电申请
答案：A,B,C
解析：
第2题：
供电营业所受理辖区外低压（非居民）用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理低压（非居民）用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。
辖区供电营业所
略
第3题：
用电受理应逐步向远程服务转变,推广()等远程服务渠道。
A.95598供电服务热线
B.网站
C.微信
D.微博
E.自助服务终端
参考答案：ABCE
第4题：
电力客户申请迁移用电地址时引起供电点改变的，该客户新址用电，供电企业应按新装客户受理。
A对
B错
对
略
第5题：
、供电营业所受理辖区外居民用电报装，需准确记录（），及时转辖区供电营业所办理。
客户联系方式
略
第6题：
某客户原报装动力用电，现改为居民生活用电，应为其受理改类申请。
A对
B错
对
略
第7题：
用电报装属售前服务行为，因此受理居民增容申请，客户电费是否结清。
A对
B错
错
略
第8题：
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),供电企业在受理客户报装申请时,必须核实客户(以及、)等行为。
A.用电情况
B.结清电费
C.无违约用电
D.窃电
参考答案：BCD
第9题：
业务受理员在受理低压（非居民）用电报装时，负责（）。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。
A受理客户的用电申请
B指导客户填写《低压用电需求表》
C查验客户营业执照、政府监管项目批件
D查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明
A,B,C,D
略
第10题：
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。
- A、现场勘察
- B、确定供电方案
- C、装表接电
- D、现场施工
正确答案:A,B,C