用电营销考试
供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么？
题目
供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么？
参考答案和解析
正确答案:
供电企业对逾期之日起计算超过30天，包括电话、书面通知催缴仍不交付电费的用户，可以按照国家规定的程序停止供电。在停电之前，一定要注意向用户派发停电通知书，通知书应注明停电的时间和停电的原因。
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相似问题和答案
第1题：
供电企业对欠费用户有催交权和收取违约金权。
A对
B错
对
略
第2题：
供电企业对欠费客户停止供电时须满足什么条件？
正确答案: 供电企业对欠费客户停止供电时须满足以下几个条件方可对欠费客户进行停电：
（1）逾期欠费已超过30天；
（2）经催交，在限期内仍未交纳；
（3）停电前应按有关规定通知客户。
第3题：
客户停止供电分为()
A.计划检修停电
B.设备故障停电
C.欠费停电
D.客户违法、违规、违约用电，供电企业在办理相关手续后，依法依规停止客户供电
答案：ABCD
第4题：
客户欠费停电告知服务服务内容：供电企业通过（）等方式，告知客户欠费停电信息，提醒客户及时缴纳电费的服务。
- A、送单
- B、电话
- C、邮寄
- D、短信
正确答案:A,B,C,D
第5题：
供电企业对欠费用户有催交权和收取违约金权。
正确答案:正确
第6题：
供电企业对欠费用户可以立即停止供电。
A对
B错
错
略
第7题：
在日常的工作生活中，常见的停电原因大致有（）。
- A、供电线路检修计划停电
- B、供电线路突发性故障停电
- C、欠费停电及低压故障停电
正确答案:A,B,C
第8题：
客户停止供电分为()几种情况
A.计划检修停电
B.设备故障停电
C.欠费停电
D.客户违法、违规、违约用电，供电企业在办理相关手续后，依法依规停止客户供电
答案：ABCD
第9题：
对老欠费户必要时供电企业可直接没收其物资抵押。
正确答案:错误
第10题：
叙述供电企业欠费停、限电程序。
正确答案: 经催告用户在上述的期限内仍不交清电费和纽约金的，可以按照下列程序对用户实施中止供电：1、欠费停电审批应按《关于加强欠费催收管理的若干规定》的要求，办理书面审批手续。经有权人审批后方可实施停电，客户欠费停电审批表由客户服务中心保存至电费收回为止。2、须在停电前3-7天内，将欠费停电函送达用户，对重要用户的停电，应将停电函报送同级电力管理部门或综合经济管理部门。3、停电前二天将内部停电联系单送达停电执行部门，执行部门应按联系单规定的停电时间停电，并在停电前30分钟再次电话或当面口头通知用户。停电后二天内将联系单送还客户服务中心。