用电营销考试
根据省公司营销标准，用电报装管理涉及的台账有（）。A、用电报装综合信息台账B、新装用户电能计量台账C、用电报装环节时点信息台账D、营业事故及差错台账
题目
根据省公司营销标准，用电报装管理涉及的台账有（）。
- A、用电报装综合信息台账
- B、新装用户电能计量台账
- C、用电报装环节时点信息台账
- D、营业事故及差错台账
参考答案和解析
正确答案:A,C
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第1题：
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),供电企业在受理客户报装申请时,必须核实客户(以及、)等行为。
A.用电情况
B.结清电费
C.无违约用电
D.窃电
参考答案：BCD
第2题：
供用电双方按照签署的《报装协议》开展工作，根据需要可自行变更《报装协议》条款。
A对
B错
错
略
第3题：
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),给用电客户结算电费的结算户就是用电客户()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
坚持一口对外的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由营销部门负责统一受理用电申请，（）业扩报装的具体业务，并对外答复客户。
- A、承接
- B、建立
- C、承办
正确答案:C
第5题：
“大营销”体系下，省公司供电服务中心将承担（）及以上电压等级的业扩报装工作。
- A、10kV；
- B、35kV；
- C、110kV；
- D、220kV。
正确答案:D
第6题：
负责电力营销竞赛和电力基础资料管理的部门是（）。
A省公司市场营销部及各级市场营销部门
B各供电公司用电检查部门
C供电营业所
D客户服务中心
A
略
第7题：
用电报装中心主任，主要从事电力营销管理和有关协调工作。
A对
B错
错
略
第8题：
《广西电网公司进一步优化电力营商环境工作实施营销子方案》进一步优化正式用电报装办理环节,居民、低压用户用电报装流程优化为“()、()”2个环节。
A.用电申请
B.中间检查
C.装表接电
D.竣工检验
参考答案：AC
第9题：
根据《国家电网公司业扩报装工作规范（试行）》，客户办理新装用电时应提供哪些资料？
正确答案: （1）用电申请表（报告）。
（2）经办人居民身份证原件及复印件和法人委托书原件（或法人代表身份证原件及复印件）。
（3）营业执照（或组织机构代码证）复印件。
（4）企业法人身份证原件或复印件（个人电力客户提供身份证原件及复印件）。
（5）税务登记证复印件。
（6）一般纳税人资格证书复印件。
（7）房产证复印件（或相关法律文书）。
（8）总平面图原件及复印件，建筑总平面图、用电负荷特性说明、用电设备明细表、近期及远期用电容量。
（9）政府主管部门立项或批复文件；对高耗能等特殊行业客户，须提供环境评估报告、生产许可证等。
第10题：
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，受理客户用电申请，应（）。
- A、主动向客户提供用电咨询服务
- B、接收并查验客户用电申请资料
- C、指导客户现场填单
- D、与客户预约现场勘查时间
正确答案:A,B,D