用电营销考试
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相似问题和答案
第1题：
抄表人员现场抄表时对电能计量装置应进行哪些常规检查？
抄表人员现场抄表时对电能计量装置应进行下列常规检查
（1）是否存在失压、失流现象。
（2）分时表时间、时段、自检信息是否正确。
（3）转盘转动、封印等外观检查。
略
第2题：
核算员发现用户用电量有异常情况时，应查看抄表人员所注明的原因是否合理，若不核实不能签字。
正确答案:正确
第3题：
抄表时若发现计量装置故障，当月电费如何处理？
当月应收电费可暂按上月用电量预收。在表计故障消除后，再分别按情况重新计算电费，多退少补。
略
第4题：
抄表过程中发现客户用电量突变应如何处理？
正确答案: 抄表过程中发现客户用电量突变，应核对抄录示数是否正确，检查计量装置是否正常，了解客户生产变化情况，同时，做好现场记录，提出异常报告并及时报相关部门处理。
第5题：
运行中发现不影响正常运行的异常情况时，应如何处理。
正确答案: 通知程控值班员填写设备缺陷单，由程控值班员通知检修处理。
第6题：
现场抄表时应核对现场哪些信息？
现场抄表时，应认真核对客户电能表箱位、表位、表号、倍率等信息，检查电能计量装置运行是否正常，封印是否完好。对新装及用电变更客户，须核对确认用电容量、最大需量、电能表参数、互感器参数等信息，并做好核对记录。
略
第7题：
现场抄表时应注意哪些事项？
正确答案: （1）认真查看电能计量装置的铭牌、编号、指示数、倍率等，防止误抄、误算；
（2）检查用户的用户情况，发现电量突增、突减时，要在现场查明原因进行处理；
（3）检查计量装置的接线及运行情况，发现窃电及违章用电行为要填写报告，保护现场并及时报告；
（4）检查电能表运行有无异常现场，发现故障及时更换；
（5）与客户接触时，要用文明用语，注重客户的风俗习惯，讲究工作方式方法，争得客户的协助与支持。
第8题：
在采用远程抄表方式后的至少（）抄表周期内，应每期现场核对抄表数据。若发现数据异常，应当场抄录表计数据，并当天启动工作单通知用电检查人员处理，并在抄表例日起的一天内进行现场补抄。
A1个
B2个
C3个
D4个
B
略
第9题：
在采用远程自动抄表方式后的前三个抄表周期内，应（）进行现场核对抄表。发现数据异常，立即处理。
- A、每个周期
- B、每日
- C、每周
- D、每月
正确答案:A
第10题：
在采用远程抄表方式后的至少（）抄表周期内，应每期现场核对抄表数据。若发现数据异常，应当场抄录表计数据，并当天启动工作单通知用电检查人员处理，并在抄表例日起的一天内进行现场补抄。
- A、1个
- B、2个
- C、3个
- D、4个
正确答案:B