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抄表缴费一站妥账单准确率的定义为：帐单准确的客户数/（）*100。A、总客户数B、总抄表客户数C、总计费客户数D、总发行电费客户数
题目
抄表缴费一站妥账单准确率的定义为：帐单准确的客户数/（）*100。
- A、总客户数
- B、总抄表客户数
- C、总计费客户数
- D、总发行电费客户数
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第1题：
抄表工作流程中抄表整理员应完成的工作环节有：按例日领取抄表卡片或抄表器→复核户数→按例日去用户处抄表，同时也要做好以下工作：抄表结束后，要复核抄表卡片，检查各项内容有无漏抄或算错现象。汇总户数电量，按灯力分别填写个人抄表日志，连同抄表卡片交抄表整理审核。
正确答案:错误
第2题：
收费员允许的日终对账工作准确率：（）
- A、对账准确率=100%
- B、对账准确率=99%
- C、对账准确率=98%
- D、对账准确率=97%
正确答案:A
第3题：
根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,各类客户的缴费期限规定为()
A.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限：一般为抄表后第3日起直至月末
B.坐收、走收的居民及小电力客户缴费期限：一般为抄表后第5日起直至月末
C.其他客户缴费期限：抄表结算后或分次预结算后5天内交清电费
D.其他客户缴费期限：抄表结算后或分次预结算后7天内交清电费
答案：AC
第4题：
抄表差错户数与实抄户数之比百分比称为（）。
- A、抄表率
- B、抄表差错率
- C、电费回收率
- D、线损率
正确答案:B
第5题：
抄表差错户数与实抄户数之比的百分比称为（）。
正确答案:抄本差错率
第6题：
当月抄表准确率要达到（）
- A、100%
- B、99%
- C、98%
- D、90%
正确答案:A
第7题：
一个抄表区的客户数一般为一人（）的抄算工作量，户数应在1000户以内.
- A、一天
- B、二天
- C、三天
正确答案:A
第8题：
当月抄表准确率要达到（）
A100%
B99%
C98%
D90%
A
略
第9题：
下列不属于抄表考核指标的是（）
- A、“一站妥”服务比例
- B、实抄率
- C、手工抄表准确率
- D、机器抄表准确率
正确答案:D
第10题：
抄表缴费“一站妥”三级指标包括（）。
- A、电费账务形成及时率
- B、账单准确率
- C、抄表及时率
- D、划扣准确率
正确答案:A,B