创业咨询师
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相似问题和答案
第1题：
简述寻找销售难题的方法。
一寻找销售难题，必须深入消费者开展深入的调查。
二、归因时，要分清轻重缓急，找出正直的症结点。
三、重点分析企业自身的原因，对企业或广告主自身可控的，可解决的问题重点解剖。
略
第2题：
简述创业咨询的方法？
正确答案: 访谈、诊断、内部讨论、培训。
第3题：
邮政客服代表有效处理投诉的方法与步骤是接受投诉、据理力争、有效引导、采取行动、感谢客户。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
简述与客户沟通的步骤。
正确答案: 步骤之一：事先的准备。与客户沟通之前，我们应做以下的准备工作：
步骤之二：了解顾客的问题、需求步骤三：阐述观点
步骤四：解除反对意见步骤五：提出解决方案，达成协议
步骤六：共同实施
第5题：
EQ型处理他人情绪的方法共有4个步骤：（）
- A、接受、分享、肯定与引导、策划
- B、接受、交谈、肯定与引导、策划
- C、交谈、接受、肯定与引导、策划
- D、分享、接受、肯定与引导、策划
正确答案:A
第6题：
简述创业资讯的步骤？
正确答案: 创业资讯接洽、创业者的需求调查、项目建议书的准备、咨询项目组组建、项目启动前的准备、创业者的问题诊断、咨询方案的形成和选择、提交咨询方案报告。
第7题：
简述客户创业条件和能力的表述原则。
正确答案: 1.实事求是原则
2.全面原则
3.系统原则
第8题：
邮政客服代表有效处理投诉的方法与步骤是接受投诉、平息怨气、有效引导、采取行动、感谢客户。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
下列关于科技创新活动与创业活动关系描述正确的是（）。
- A、两者既相互独立又相互关联
- B、两者既相互推动又相互发展
- C、引导科技创业是创业教育的方向
- D、两者互不相干
正确答案:A,B,C
第10题：
简述创新者（创业者）不对称战略的三个步骤？
正确答案: 不对称动机，不断改进，不对称能力