农村淘宝合伙人考试

商家包邮产品,由于买家所在地偏远、邮费较高,拒绝出售的行为将会被扣除几分()A、1分B、6分C、4分D、2分

题目

商家包邮产品,由于买家所在地偏远、邮费较高,拒绝出售的行为将会被扣除几分()

  • A、1分
  • B、6分
  • C、4分
  • D、2分
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

如果买家购买了衣服,申请7天无理由退货退款,袜子未寄回,商家应该怎么处理?()

A、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,拒绝退款

B、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,联系买家告知需要补发赠品后才能退款

C、买家退货少赠品,且旺旺承认,支持商家签收主商品后,联系买家扣除赠品金额后退款

D、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,签收货物后,把商品寄还给买家拒绝退款


参考答案:C

第2题:

若商品提供包邮服务,买家不仅承担退货运费,还要承担重新发换货商品邮费。


正确答案:错误

第3题:

买家于8月1号下单拍下商品,商家在8月3号10:00点击发货上传单号,8月3号16:00买家申请退款,商家应该怎么处理?()

A.买家已经申请退款,商家核实发货物流无走件记录,订单直接退款买家,联系仓库拦截货物发出

B.虽然发货物流无走件记录,但是包裹已经打包,先拒绝买家退款申请,待确认未发出后再退款

C.商家核实发货物流无走件,但是商品已经打包好,未联系仓库拦截,告知买家货物发出,申请退货退款

D.由于货物一旦点击发货就是发出了,买家无理由申请退款,需要买家扣除发货运费


答案:A

第4题:

以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天()

  • A、针对商家包邮的产品,商家不肯承担一半运费,要买家全额承担运费后方同意退还
  • B、在店铺页面任何位置,显示和使用除旺旺以外的聊天工具
  • C、将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者
  • D、以上说法均不正确

正确答案:C

第5题:

在包邮的“七天无理由产品”,产生的退货情况,卖家寄送给买家的邮费谁承担()

  • A、买家
  • B、卖家
  • C、买卖双方各承担一半
  • D、阿里巴巴

正确答案:B

第6题:

国内特快逾限,造成寄件人申告时,应()。

A按所收邮费予以赔偿

B按所收邮费50%予以赔偿

C按所付邮费扣除普通包裹邮费后,全部退回寄件人

D按所付邮费扣除普包邮费和保价费后,全部退回寄件人


A

第7题:

在网购中卖家设置了5元包邮商品,偏远地区的买家购买时被要求加邮费,这是一个合理要求,不存在违规。


正确答案:错误

第8题:

买家于6月12号19:00拍下一件短袖上衣,商品拍下时显示为包邮;6月16号18点,货物送至消费者地址,消费者拒收货物并且申请未收到货仅退款;6月17号9:00,物流开始往商家发货地址返件。商家应该怎么处理呢?()

A、货物还在运输途中,未返回至仓库,订单先拒绝退款,等仓库收到后处理退款

B、货物已经发出,支付了发货邮费,联系消费者扣除发货运费退款

C、不确定货物在什么地方,先拒绝退款,再慢慢核实

D、货物已经有拒收返件记录,加急通知物流尽快返件,订单退款消费者


答案:D

第9题:

买家下单后,商家由于调货问题,未能在承诺时间向买家进行发货.以上行为将被扣去多少分()

  • A、4分
  • B、6分
  • C、1分
  • D、2分

正确答案:D

第10题:

如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,并且非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?()

  • A、买家需要承担来回运费
  • B、买家只需承但商家发货运费
  • C、买家只需承担退货运费
  • D、买家不需承担运费,全由商家承担

正确答案:C

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