第1题:
A.卖家在宝贝详情页面上描述商品是72小时内发货
B.卖家在宝贝详情页面描述,该商品一旦售出,不支持退款
C.卖家在发货之前联系买家经过买家同意后将货物发出
D.卖家在发货之前旺旺告知买家货物已经发出,不支持买家退款
第2题:
买家付款后,卖家在72小时内未发货,属于哪种违规?()
A.虚假交易
B.描述不符
C.延迟发货
D.节拍不买
第3题:
买家在店铺里拍下商品而且付款了,在客服发货前又想申请退款,买家什么时候可以申请退款?( )
A.买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
B.买家付款以后就可以申请退款
C.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款
D.买家拍下以后就可以申请退款
第4题:
● 某电子商务网站交易界面如下图所示。该电子商务交易方式为 (38) 。交易应对买卖双方都较公平,如借助图中示意的所谓“支付宝”,恰当的交易流程是(39) 。
(38)
A. B2B
B. B2C
C. C2C
D. C2B
(39)
A. 卖家发货给买家,买家付款到支付宝,支付宝再付款给卖家
B. 买家用支付宝付款给卖家,卖家发货
C. 买家付款到支付宝,卖家发货给买家,支付宝付款给卖家
D. 卖家发货,买家用支付宝付款给卖家
第5题:
A、买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货
B、买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在七十二小时内发货
C、买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在四十八小时内发货
D、卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准
第6题:
A.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则发货运费由卖家承担,退回运费买家承担
B.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则来回运费卖家承担
C.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则发货运费由买家承担,退回运费卖家承担
D.由于卖家强行发货,买家无理由拒收,则来回运费买家承担
第7题:
A.申请退款
B.联系卖家,询问什么时候发货
C.继续等待
D.投诉卖家未按时间发货
第8题:
A、买家拍下之后,卖家要求加价,并且交易未在48小时之内未发货买家在48小时之后申请退款
B、买家拍下之后,双方未就发货时间另行约定时间且48小时内买家自行申请退款
C、买家拍下之后,卖家要求加价
D、包邮商品,卖家要求买家承担其发货的邮费
第9题:
A、卖家承诺买家到付退货,后续拒绝履行签收
B、卖家承诺买家送货到家,后续货物只送到了买家楼下未送达家里
C、买家付款后,过了5分钟觉得东西不喜欢、不想要了,要求卖家退款
D、卖家承诺给予买家赠品,后续买家收到商品后发现卖家未给予承诺的赠品
第10题:
只要买家提供已经付款的记录截图给卖家,卖家就可以给买家进行发货。