微商创业考试
服务关系型的劣势的什么？（）A、客户不稳定B、利润不高C、周期较长D、可开发项目小
题目
服务关系型的劣势的什么？（）
- A、客户不稳定
- B、利润不高
- C、周期较长
- D、可开发项目小
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相似问题和答案
第1题：
通常来说，保险公司通过网络销售保险产品的劣势包括()：①缺乏人性化的服务;②经营和管理的成本高;③仅局限于一些金额小、普通型的险种;④消费者对于网络保险的认同度不高。
A、①②
B、①②③
C、①③④
D、①②③④
参考答案：C
第2题：
在客户生命周期模式中,()客户关系进入了稳定期并且在稳定期长久保持。这种模式是企业期望实现的一种理想客户生命周期模式,这种客户关系能给企业带来更多的利润。
A.早期流产型
B.中途夭折型
C.提前退出型
D.长久保持型
参考答案：D
第3题：
能够给组展商带来主要利润的客户是( )。
A.关系紧密型客户
B.关系半紧密型客户
C.关系疏远型客户
D.基础阶段客户
参考答案：A
第4题：
公开招标通常适用于工程项目规模较大，建设周期较长，技术复杂的开发项目建设。
答案：对
解析：
第5题：
根据服务项目生命周期的阶段划分，服务项目的结束以_标志。 （ ）
A.服务方提交可交付成果 B.服务方和客户方权利义务关系完毕 C.服务方提交的可交付成果通过验收 D.服务方提交的可交付成果付诸实施
答案：B
解析：
服务项目临近结束，服务方把服务项目的可交付物提交给客户，并指导客户方案的实施，双方权利义务关系终止。此时标志着服务项目的结束。
第6题：
如果产品或服务的边际利润水平很低,客户数量极其庞大,那么企业应当采用( )的客户关系。
A.伙伴型
B.负责型
C.能动型
D.基本型
参考答案：A
第7题：
（ ）指标宜采用年度、半年度等作为考评周期。
A.利润
B.项目
C.服务态度
D.客户投诉
E.收入
B.项目
C.服务态度
D.客户投诉
E.收入
答案：A,E
解析：
第8题：
获取孤儿单资源后,正确的经营步骤为( )
A.客户服务-拉近关系-维持关系-再开发
B.拉近关系-客户服务-维持关系-再开发
C.客户服务-再开发-维持关系-拉近关系
D.客户服务-维持关系-再开发-拉近关系
正确答案：B
第9题：
根据服务项目生命周期的阶段划分，服务项目的结束以()标志。
A、服务方提交可交付成果
B、服务方和客户方权利义务关系完毕
C、服务方提交的可交付成果通过验收
D、服务方提交的可交付成果付诸实施
B、服务方和客户方权利义务关系完毕
C、服务方提交的可交付成果通过验收
D、服务方提交的可交付成果付诸实施
答案：B
解析：
收尾和后评价是项目可交付成果提交后，委托人和服务方对权利义务关系进行清算，对服务结果的事实效果进行评价的过程，是服务项目的最后一个阶段。服务项目临近结束，服务方把服务项目的可交付物提交给委托人，并指导委托人方案的实施，双方权利义务关系终止。服务方把可交付成果（通常为咨询报告、决策方案、行动措施等）提交给委托人后，要经过委托人的确认，要有正式的程序来确认可交付成果的移交，进行合同收尾工作，清算双方的权利义务。
第10题：
采用门店接待法开拓客源信息的劣势主要是（ ）。
A:开拓客户方式消极
B:客户信息准确度低
C:客户开发成本高
D:难于与客户建立关系
B:客户信息准确度低
C:客户开发成本高
D:难于与客户建立关系
答案：A
解析：