下列关于极速退款说法不正确的是（）A、极速退款只有v3以上的买家才可以享受B、一般情况下，极速退款垫付的交易钱款是即时到账的C、极速退款催缴买家无法还款，可以建议会员直接登录我的支付宝，找到等待他付款的即时到帐收款交易  D、支付宝不能支付，并已经检查完浏览器等，也不能支付的，可以反馈二线确认处理方式

第1题：

第2题：

关于明确假货问题一下说法正确的是（）

• A、卖家钱款充足情况下，小二不能在未与买家进行任何确认情况下，直接变更诉求（比如退货退款改成仅退款）
• B、如钱款不足符合兜底的，关于货物问题不主张退回，支持退款买家
• C、通知卖家文案中可以出现不退货退款字样
• D、针对买家要求换货维修等，如后续举证为明确假货需要与买家协调诉求变更处理

第3题：

第4题：

买家选择“转退货”后，商家逾期未确认，系统将（）。

• A、默认同意退款申请
• B、拒绝同意退款申请
• C、淘宝拒绝退款给买家
• D、淘宝通知支付宝退款给买家

第5题：

卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？（）

• A、买家付款后三天内卖家还没有点击发货，买家可以申请退款；
• B、买家在付款以后就可以申请退款；
• C、买家不能申请退款，只有卖家点击发货之后才能申请退款；
• D、买家拍下后就可以申请退款

第6题：

阿里购物平台为了满足的购物习惯以及提升购物体验，开设了很多特色服务，极速退款便是其中一项。有关这项服务的说法，以下哪些是错误的？（）

• A、极速退款是天猫的一项特殊服务，淘宝不支持这项服务
• B、极速退款是商家提供的一项服务，商家在填写单号后的第一时间，退款给消费者
• C、收到极速退款后改变主意，可点击“还款并撤销“，归还退款同时撤销退货即可；
• D、上传退货物流单号后，无需等待商家确认收货，便能快速收到退款，减少退款等待时长

第7题：

买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款（）

• A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
• B、买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
• C、买家拍下以后就可以申请退款
• D、买家付款以后就可以申请退款

第8题：

第9题：

买家自愿退票的订单，商家应自买家发起退票申请之时起（）小时内退款到买家支付宝账户，如商家未在规定时间内完成退款，飞猪有权要求支付宝从商家保证金中直接划扣相应金额至买家账户。

• A、1
• B、6
• C、12
• D、24

第10题：

支付宝WAP、支付宝客户端本身不支持退款功能，不可以申请退款，没有退款入口。