云客服
工作过程中可以申请小休/离线，以下说法错误的是（）A、 申请小休之后，就可以直接休息了，这时若还有在服务的会员，只要将会员转接给其他云客服休息B、 小休和早退不会影响到晋级，但是会直接影响到当前班次的服务比例，影响发放的劳务费C、 小休需要在申请人数不超过20%的时候才可以申请，离线随时可以申请D、 即使申请了离线，也需要把手头的会员服务好了后才可以离开，不能直接关闭浏览器结束服务
题目
工作过程中可以申请小休/离线，以下说法错误的是（）
- A、 申请小休之后，就可以直接休息了，这时若还有在服务的会员，只要将会员转接给其他云客服休息
- B、 小休和早退不会影响到晋级，但是会直接影响到当前班次的服务比例，影响发放的劳务费
- C、 小休需要在申请人数不超过20%的时候才可以申请，离线随时可以申请
- D、 即使申请了离线，也需要把手头的会员服务好了后才可以离开，不能直接关闭浏览器结束服务
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相似问题和答案
第1题：
以下关于红包，说法错误的是（）
- A、不同的红包有不同的使用范围，不可以混用
- B、红包如果到达有效期，可以申请延长有效期
- C、红包可以转增给别人使用
- D、申请退款后，红包不会退回
正确答案:B,C,D
第2题：
关于我们的工作平台，下列说法错误的是（）.
- A、上线过程中，如果有特殊情况需要离开不超过20分钟的，可以选择“离线”
- B、上线服务，在班务开始前5分钟，就可以点击上线
- C、两个相邻的班次，需要在上班之前操作“合并班次”，不能在上班后再合并
正确答案:A
第3题：
用户可以通过以下几种方式进行“炫铃”业务的申请／开通()
A.IVR方式
B.Web或WAP方式
C.通过营业厅或代理商离线申请
D.短信方式
参考答案：A, B, C, D
第4题：
某供电所运维班班员小罗因病，申请休病假200天，那么小罗休假回来后，（）重新学习并考试合格后方能参加工作。
- A、不需
- B、需要
- C、根据情况
- D、以上均不对
正确答案:B
第5题：
以下关于程序说法错误的是（）
- A、舞台角色间可以通过广播进行互动
- B、在线程序可以现实多列程序同时运行
- C、离线程序可以现实多列程序同时运行
- D、停止按钮可以关闭所有在线程序
正确答案:C
第6题：
针对致慧工作台的功能，以下说法正确的有哪些（）
- A、展示客户来源（PC、无线、转接）
- B、如果是转接客户，会代入转接的对话内容
- C、与客户的对话时长超过3分钟，时间会标红
- D、支持小休和离线
正确答案:A,B,D
第7题：
在Excel工作表中，以下说法错误的是（）。
- A、工作表的行可以隐藏
- B、单元格区域可以隐藏
- C、工作表可以隐藏
- D、工作表的列可以隐藏
正确答案:B
第8题：
关于考勤，以下哪些说法是错误的？ （）
- A、选了班之后不能上班的，可以跟云长老请假
- B、在班次开始后15分钟内还未上线服务的，视为旷工行为
- C、在工作过程中可以随时小休
- D、考勤的结果会影响薪资和上班资格
正确答案:A,C
第9题：
成功调阅离线影像，需要进行（）操作。
- A、离线申请查询
- B、离线导入申请
- C、离线申请审批
- D、离线影像查看
正确答案:A,B,C
第10题：
某分局科员小张，2002年7月参加工作。2010年，小张于当年3月休完年休假3天，并因患病住院在当年6月休病假30天。根据工作人员假期管理有关规定，以下说法错误的是（）。
- A、小张2010年还可以休年休假2天
- B、小张2010年还可以休年休假7天
- C、因当年休病假超过20天，小张2010年不能再申请病假
- D、因当年休病假超过20天，小张2010年不能申请事假
- E、小张休病假的30天期间，其基本工资和各项津补贴不能全额发放
正确答案:B,C,D,E