客户咨询交易状态,查到后后台可以直接截图给客户看吗()
第1题:
第2题:
网红小美女Papi酱来访咨询表示收到一条短信,内容显示:【蚂蚁花呗】您的支付宝papi*@163.*。蚂蚁花呗今天将从余额、储蓄卡或余额宝自动还款58元,可登陆“支付宝-蚂蚁花呗”核对。已还忽略,她应该()
第3题:
A.金融行业客户在后台可以直接看到功能入口,但是客户不可自行选择时间开通试用
B.其他行业客户,在后台可以直接看到功能入口
C.金融行业客户,在后台可以直接看到功能入口,且可自行选择时间开通试用
D.其他行业客户,服务商报备成功后,功能入口开通,客户可自行选择时间开通试用
第4题:
客户服务中心受理咨询服务的座席人员个人能够处理的,直接答复客户并在电脑系统中记录。个人不能处理的将咨询电话转接到()。
第5题:
以下哪项行为,不属于泄密?()
第6题:
周芷若来访咨询自己在网上买的波斯产施华洛世奇订单状态,小二通过服务引导查询到后便将后台截图直接发送给了周芷若()
第7题:
客户公众号是个人注册的,可以更改为企业公众号吗()
第8题:
A、在POS机上不可以修改客户信息
B、在后台系统上修改不了客户信息
C、在POS机上可以修改客户信息
D、在后台系统上可以开单
第9题:
实际付出现金给客户却做成存款交易,若客户未离开,则直接做()交易后,再做一笔取款交易则可。
第10题:
客户操作信用卡还款,是数字证书用户,并且已经安装了,客户咨询是否支持直接用余额给信用卡还款,告知可以的。