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会员已发起退款并且申请小二介入，但是被商家拒绝了，会员如果不修改退款申请，超时没有修改，退款会关闭（已申请客服介入）。
题目
会员已发起退款并且申请小二介入，但是被商家拒绝了，会员如果不修改退款申请，超时没有修改，退款会关闭（已申请客服介入）。
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相似问题和答案
第1题：
如果卖家不同意退款,双方无法协商,淘宝客服将在退款申请之日起多少天内介入()
A.10天
B.30天
C.15天
参考答案：A
第2题：
iphone客户端上线退款操作功能，包括申请退款功能、修改退款协议功能等，也可以申请要求客服介入、留言的功能。
正确答案:正确
第3题：
客户在订购时发现商品的颜色拍错了，客户在跟客服交流时应该怎么处理?( )
A.让其申请退款重拍
B.投诉维权要求退款
C.让淘宝小二介入处理
D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库
参考答案：D
第4题：
买家何时可以申请天猫客服介入？（未申请客服介入）（）
- A、商家拒绝后
- B、申请退款3个工作日之后
- C、申请退款72小时后
- D、申请退款48小时后
正确答案:C
第5题：
订单状态为“买家已付款”和“卖家已发货”，会员付款时使用了天猫分期或花呗，此时申请全额退款，能否退？且会员表示退款后在银行卡查不到退款金额。小二表示可以退，退款自动退到分期账单里的每月已还款金额，故查询不到。
正确答案:错误
第6题：
判定纠纷退款的依据（）
- A、客服处理状态为“客服处理完成”。
- B、客服处理状态为“客服已经介入”。
- C、 退款状态为“退款成功”
- D、退款状态为“退款关闭”
正确答案:A,C
第7题：
客户在订购时发现颜色拍错了，客户在跟客服交流的时候应该怎么处理？（）
- A、让其申请退款重拍
- B、投诉维权要求退款
- C、让淘宝小二介入处理
- D、让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库
正确答案:D
第8题：
卖家小刚收到买家的一笔运动鞋的退款申请,申请原因是虚假交易。小刚拒绝了退款申请反馈订单并非虚假交易,表示买家已正常签收货物,并上传签收底单。买家申请淘宝介入后,该交易将会被如何处理? ()
A.退款
B.打款
C.退货退款
D.部分退款
答案：B
第9题：
目前最新的退款流程中,对于客服介入的要求,以下说法正确的是（）
- A、申请三天后消费者可以要求介入
- B、卖家拒绝退款协议后可以要求介入
- C、介入后4个工作日给出处理结果
- D、以上全部正确
正确答案:B
第10题：
会员反馈：我购买的水果收到是坏的，我申请退款卖家拒绝了，申请客服介入要上传物流凭证，询问了顺丰没有公章这个怎么办呢？（）
- A、无法提供维权、退款、申诉的凭证，怎么办？
- B、我提供的凭证有效吗？
- C、如何操作上传凭证？
正确答案:A