折800考试
下列哪些违规/违约行为将扣除商家保证金（）A、商家与用户沟通中使用不文明语言的，用户维权成立B、折800抽检商品发现商家在活动期间实际发货商品与备案样品存在不一致C、严重违规行为D、特卖商城商品退货率或退款率较大或用户投诉较严重的情况
题目
下列哪些违规/违约行为将扣除商家保证金（）
- A、商家与用户沟通中使用不文明语言的，用户维权成立
- B、折800抽检商品发现商家在活动期间实际发货商品与备案样品存在不一致
- C、严重违规行为
- D、特卖商城商品退货率或退款率较大或用户投诉较严重的情况
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相似问题和答案
第1题：
下面哪些说法是关于特卖商城-自荐商品流程的（）
- A、以上都不正确
- B、商家自行创建商品信息并提交
- C、自荐商品免收样品，其余审核流程同普通促销活动商品
- D、商家按照非自荐商品提交的普通商品，在上线期间，折800根据转化率、日均订单量、日均GMV及整体GMV等综合因素评估后，由折800设置为自荐商品。
正确答案:B,C,D
第2题：
商家出售假冒伪劣商品属于严重违规，一经查实，将给予商家扣除全部保证金、停止合作处理。
正确答案:正确
第3题：
下列关于延迟发货不正确的是?( )
A、延迟发货是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在72小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为
B、商家的发货时间，以快递公司系统揽件信息时间为准
C、延迟发货投诉成立后，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之30(金额最高不超过500元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付
D、商家存在延迟发货如果天猫核实成立后会扣除6分，属于A类违规
正确答案：AD
第4题：
如单个商品退货率介于”行业均值“与”行业临界值“中间，则所产生的“退货补贴”费用怎么出（）
- A、商家承担4元，折800平台承担4元
- B、折800平台承担8元
- C、折800和商家都不承担
- D、商家承担8元
正确答案:A
第5题：
依照《折800商家违规/违约处罚条例》违法、违约、发生不诚信行为或被买家申请维权、索赔且在买家直接要求商家处理未果，将会导致下列哪些情况出现（）
- A、下架所有商品
- B、在线商品降权
- C、冻结账号佣金、保证金、货款
- D、直接拉黑
正确答案:A,B,C
第6题：
京东拼购促商品限购如何设置？（）
- A、商品限制每个用户只能购买1件，需提供商家ID
- B、商品限制每个用户购买10件，不需要提供商家ID
- C、商家不限制用户购买，不需要提供ID
- D、商家不限制用户购买，需要提供商家ID
正确答案:A
第7题：
商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种违规行为？（）
- A、违反商城商家店铺规范行为
- B、违反商品如实描述服务规则行为
- C、违反商城商家销售服务规则行为
- D、违反正品保障服务规则行为
正确答案:D
第8题：
商品缺货了,已经告知消费者缺货并办理退款了。请问商家是否存在违规行为?()
A、存在违规行为，若消费者发起投诉，会投诉成立
B、不存在违规
正确答案：A
第9题：
商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为，是指违反（）。
- A、淘宝商城商家店铺规范
- B、侵犯其他商家权益
- C、淘宝商城商品如实描述服务规则
- D、淘宝商城正品保障服务规则
正确答案:C
第10题：
下面那些说法是关于特卖商城-自荐商品流程的（）
- A、以上都不正确
- B、商家自行创建商品信息并提交
- C、自荐商品免收样品，其余审核流程同普通促销活动商品
- D、商家按照非自荐商品提交的普通商品，在上线期间，折800根据转化率、日均订单量、日均GMV及整体GMV等综合因素评估后，由折800设置为自荐商品。
正确答案:B,C,D