支付宝客服考试
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相似问题和答案
第1题：
手机宝令申请时的手机号码必须与支付宝账号绑定手机号码一致。
正确答案:正确
第2题：
对于企业客户，以下哪些说法是正确的？（）
- A、每个客户最多可以绑定3个手机
- B、每个客户可以绑定的账户数为5个
- C、每个客户可以绑定的手机号没有限制
- D、每个客户可以绑定的账户数没有限制
正确答案:C,D
第3题：
开户时，银行应当要求开户申请人登记验证的手机号码与绑定账户使用的手机号码保持一致。（ ）
答案：对
解析：
第4题：
解除手机绑定功能在（）菜单下。
- A、账户查询
- B、设置
- C、账户管理
- D、转账汇款
正确答案:B
第5题：
银行通过电子渠道非面对面为个人开立Ⅲ类户，应当向绑定账户开户行验证的信息包括（）。
- A、申请人身份证号码
- B、申请人手机号码
- C、绑定账户账号是否为Ⅰ类户或信用卡账户
- D、绑定账户账号
正确答案:A,B,D
第6题：
“解除手机银行绑定”的操作意义？
正确答案: 为保障客户端手机银行登录安全，手机银行客户端首次登陆后同手机设备绑定，其他手机设备无法登录手机银行，如需更换手机银行登录设备，可通过手机银行“设臵—解除手机绑定”或至营业网点办理“手机银行用户管理—解除手机绑定”维护后，方可在新手机设备登录使用客户端手机银行。
第7题：
关于手机绑定、取消手机绑定规则正确的是（）
- A、所有余额宝用户和已开通信用支付的账户及有绑定快捷、卡通的账户，会员前台无法解绑手机，可通过人工受理单解绑
- B、不支持绑定海外国家或地区手机
- C、同一个手机号码最多绑定在6个账户上（不区分是否全局账户）
- D、证书用户，在证书未安装情况下，不可以自助解绑手机
正确答案:C,D
第8题：
个人短信银行客户最多可以绑定（）个手机，每个客户可以绑定的账户数没有限制。
- A、3
- B、5
- C、10
- D、1
正确答案:A
第9题：
客户可通过原登录手机自助解除手机银行的手机绑定。
正确答案:正确
第10题：
柜员可通过内管系统解除手机银行的手机绑定。
正确答案:正确