QMS质量管理体系审核员
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（）。A、顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求D、由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
题目
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（）。
- A、顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求
- B、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
- C、组织规定的要求和适用于产品和服务的法律法规要求
- D、由产品和服务性质所导致潜在的失效后果
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相似问题和答案
第1题：
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，应满足下列哪些要求（）。
- A、产品和服务的要求得到规定
- B、提供的产品和服务能够满足所声明的要求
- C、获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉
- D、关系重大时的应急准备和响应
正确答案:A,B
第2题：
在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应对如下各项要求进行评审（）
- A、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
- B、适用于产品和服务的法律法规要求
- C、顾客规定的要求和组织规定的要求
- D、与以前表述不一致的合同或订单要求、风险及其控制措施
正确答案:A,B,C,D
第3题：
组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织稳定地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。外部提供的过程按要求保持在其质量管理体系的控制之
正确答案:错误
第4题：
向顾客提供优质的产品和服务是企业与顾客沟通的根本所在。
正确答案:正确
第5题：
关于控制类型和程度，总的要求是确保外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地向顾客交付符合要求的产品和服务的能力没有负面影响
正确答案:正确
第6题：
与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺：（）。
- A、之前进行
- B、之中进行
- C、之后进行
- D、之前之中之后进行
正确答案:A
第7题：
组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务（）组织应进行评审。
- A、在发生贸易后
- B、发生贸易前
- C、在承诺向顾客提供产品和服务之前
- D、在承诺向顾客提供产品和服务之后
正确答案:C
第8题：
在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保对其所提供的产品和服务能够满足组织（）的要求。
- A、经营
- B、声称
- C、QMS
- D、以上都不是
正确答案:B
第9题：
组织应在向顾客提供产品和服务之前实施评审
正确答案:错误
第10题：
在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）
- A、产品和服务的要求得到规定
- B、产品和服务的要求已经形成文件
- C、对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求
- D、组织曾经提供过该产品和服务
正确答案:A,C