加油站操作员考试
便利店货架商品应正面面向顾客，外包装顶端与上层隔板之间要留有适当的距离（（）cm），方便取放；儿童用品陈列于较低位置。
题目
便利店货架商品应正面面向顾客，外包装顶端与上层隔板之间要留有适当的距离（（）cm），方便取放；儿童用品陈列于较低位置。
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第1题：
商品外包装顶端与上层隔板之间要有（）的距离，方便取放。
- A、商品可以顶牢上层隔板
- B、1~2cm
- C、3~5cm
- D、5~10cm
正确答案:C
第2题：
补货时商品正面面向顾客，采用前进式陈列，货品靠近价格栏，将商品全部补齐。
正确答案:正确
第3题：
移动货架陈列的商品及价格牌均须正面朝向顾客;每个移动货架码放商品不超过()种。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案：A
第4题：
便利店店员应积极主动向顾客推荐商品，而不是等顾客询问后再开口
正确答案:正确
第5题：
移动货架陈列的商品及价格牌均须正面朝向顾客；每个移动货架码放商品不超过（）种。
- A、2
- B、3
- C、4
- D、5
正确答案:A
第6题：
移动货架通常放置在门店橱窗之外或门店入口两侧，用来陈列大包装的促销商品或推荐商品。以下哪项不符合移动货架的陈列（）。
- A、移动货架可安放在门店橱窗之外或门店入口两侧，但不能影响顾客进出门店。
- B、移动货架须正面朝向进店的顾客，商品也须正面朝向顾客陈列。为了便于管理，每辆移动货架上最多只能码放2种商品。
- C、商品必须整齐稳妥的码放在移动货架上，且商品外边缘尽可能不要超出移动货架底边缘。
- D、移动货架商品码放高度不得超过货架顶部，以免商品跌落。
正确答案:D
第7题：
以下哪个选项不符合商品陈列要求（）。
- A、定期检查商品的外包装和保质期，确保货架上都是完好、新鲜的商品。
- B、商品外包装顶端与上层隔板之间要留有适当的距离（5－8cm），方便取放。
- C、商品陈列时应尽可能考虑到包装大小、色调的协调，烘托购物氛围，保持整体美观。
- D、货架的前沿需要被商品填满，顾客每取走一件商品，便利店员则须及时在原处填补空白。同类商品需垂直陈列，方便顾客选购。
正确答案:B
第8题：
以下药品陈列错误的是()
A.货架最层商品要前进陈列
B.新品陈列在堆头
C.高的商品陈列在最上层
D.商品正面面向顾客
参考答案：C
第9题：
在服务接触分类中，顾客在加油站便利店与自选货架和货物的接触属于当面接触。
正确答案:错误
第10题：
仓库货品存放应注意（）。
- A、食品与非食品分开存放
- B、整箱的货品放在货架上层
- C、易串味的货品要存放在一起
- D、重的货品放在货架上层
正确答案:A