加油站操作员考试

点击()下拉菜单中的“卡片业务”,进入“换卡”功能页面,插入卡片,点击“读旧卡”。A、卡务管理B、卡片管理C、运营管理D、日常运营

题目

点击()下拉菜单中的“卡片业务”,进入“换卡”功能页面,插入卡片,点击“读旧卡”。

  • A、卡务管理
  • B、卡片管理
  • C、运营管理
  • D、日常运营
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第1题:

公务卡电话银行服务中的“换卡服务”针对()的公务卡客户,提供在线换卡业务办理。

  • A、卡片未收到
  • B、卡片受损
  • C、卡片丢失
  • D、卡片到期续卡

正确答案:C

第2题:

点击()下拉菜单中的“卡片业务”,进入“折扣客户申请”功能,显示页面。

  • A、卡务管理
  • B、卡片管理
  • C、运营管理
  • D、日常运营

正确答案:D

第3题:

补卡操作第一步,点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”,进入“补卡”功能页面,输入旧卡卡号,点击(),读出旧卡卡片信息。

A、查询旧卡

B、查询主卡

C、读取新卡

D、重置


本题答案:A

第4题:

点击()下拉菜单中的“灰名单管理”,进入“解灰”页面。

  • A、卡务管理
  • B、日常运营
  • C、运营管理
  • D、卡片管理

正确答案:B

第5题:

点击“日常运营”下拉菜单中的(),进入“解灰”页面。

  • A、黑名单管理
  • B、卡片管理
  • C、运营管理
  • D、灰名单管理

正确答案:D

第6题:

()业务所领取的卡片须办理卡片启用。

  • A、新发卡
  • B、到期换卡
  • C、补卡
  • D、损坏换卡

正确答案:A,B,C,D

第7题:

点击()下拉菜单中的“卡片业务”,进入“处理失效卡”页面。

  • A、卡片管理
  • B、操作日志
  • C、日常运营
  • D、卡务管理

正确答案:C

第8题:

未达卡欺诈在信用卡生命周期中的哪个阶段发生()

  • A、卡片申请环节
  • B、卡片发行环节
  • C、卡片日常管理环节
  • D、卡片挂失环节

正确答案:B

第9题:

点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”,进入“换卡”功能页面,插入卡片,点击()。

  • A、读旧卡
  • B、查询主卡
  • C、读取新卡
  • D、重置

正确答案:A

第10题:

点击()菜单下的“圈存圈提”菜单,进入“圈提”页面。

  • A、卡片管理
  • B、充值
  • C、卡务管理
  • D、转账

正确答案:C

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