加油站按顾客导向标准,坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。
第1题:
随着“服务经济时代”的到来,服务营销已经成为企业树立形象、创造新顾客、留住老顾客、更好地满足顾客多种需求的最有效途径。
第2题:
组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务()组织应进行评审。
第3题:
加油站按顾客导向标准,坚持服务宗旨和服务承诺,更好地满足顾客的期望或要求,能给加油站带来更多的顾客,增强加油站的营销竞争力。()
第4题:
组织在确定向顾客提供产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求?()
第5题:
组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。()组织应进行评审。
第6题:
组织在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,应满足下列哪些要求()。
第7题:
最高管理者通过确保(),证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。
第8题:
A、询问
B、记住
C、满足
D、辨别
第9题:
关于与产品和服务有关的要求的评审,正确的是()
第10题:
组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求,()组织应进行评审。