点击()下拉菜单中的“灰名单管理”,进入“解灰”页面。
第1题:
点击“卡务管理”菜单下的()菜单,进入“圈提”页面。
第2题:
点击()下拉菜单中的“卡片业务”,进入“处理失效卡”页面。
第3题:
补卡操作第一步,点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”,进入“补卡”功能页面,输入旧卡卡号,点击(),读出旧卡卡片信息。
A、查询旧卡
B、查询主卡
C、读取新卡
D、重置
第4题:
点击()菜单下的“日结”菜单,进入“日结查询”页面。
第5题:
点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”,进入“换卡”功能页面,插入卡片,点击()。
第6题:
点击()下拉菜单中的“卡片业务”,进入“折扣客户申请”功能,显示页面。
第7题:
点击“日常运营”下拉菜单中的(),进入“解灰”页面。
第8题:
使用营业厅业务人员账号登陆管理平台,点击平台功能菜单中的“()”,将充电卡放于读卡器上,点击(),显示该充电卡原始信息。
第9题:
点击()菜单下的“圈存圈提”菜单,进入“圈提”页面。
第10题:
点击“卡务管理”下拉菜单,点击()菜单,进入“卡片入库”页面。