加油站操作员考试

有一类消费者,对于品牌差异明显的产品,却不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌。这类消费者的购买行为属于()类。A、习惯性B、寻求多样化C、化解不协调D、复杂购买行为

题目

有一类消费者,对于品牌差异明显的产品,却不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌。这类消费者的购买行为属于()类。

  • A、习惯性
  • B、寻求多样化
  • C、化解不协调
  • D、复杂购买行为
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

品牌美誉度对吸引顾客和留住顾客起着很重要的作用,是由于消费者( )。 A.往往凭直观感觉和朋友建议来选择 B.不愿花费太多精力去比较 C.判断能力比较差 D.往往愿意花大量的时间和精力去比较 E.对于金融产品的认知不深


正确答案:ABCE
一方面,目前多数消费者对于金融产品的认知还不够深,判断能力还比较差;另一方面,金融产品同质化现象比较严重,各家产品差异不大,使得消费者不愿花费太多精力去比较,往往凭直观感觉和朋友建议来选择。在这种情况下,品牌美誉度对吸引顾客和留住顾客起着很重要的作用。

第2题:

产品价格定位是由于不同消费者群体的收入差异甚大,所以不同品牌选择高收入者或低收入者作为目标市场来展开定位。


正确答案:正确

第3题:

消费者理想状态与现实状态之间的差距可以通过同一类产品中的不同品牌来缩小,此时消费者面临的是()认知

A.选择型问题

B.有限型问题

C.扩展型问题

D.一般型问题


参考答案:D

第4题:

品牌差异化()

  • A、是品牌在消费者心目中占据特殊的位置
  • B、是品牌区别于竞争品牌的卖点
  • C、影响消费者的购买行为
  • D、是差异化的品牌形象、产品和服务

正确答案:A,B,C,D

第5题:

当产品品牌差异明显,但消费者并不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌来购买,这种购买行为属于()。

  • A、习惯性购买行为
  • B、寻求多样化购买行为
  • C、化解不协调购买行为
  • D、复杂购买行为

正确答案:B

第6题:

从企业角度来看,品牌的资产价值在于()。

A消费者对于品牌感知的差异性

B品牌为企业带来的溢价

C品牌为企业带来的成本和费用

D消费者对于品牌的忠诚度


参考答案:B

第7题:

当产品品牌差异明显,消费者又不愿花费时间来进行评估对比,而是不断更换购买品牌,以尝试效果的购买行为叫做()通常这种购买行为发生在日常消费品中的购买过程中,企业可针对这一特点,采取在售卖现场促销和占据有利货架的方式,现场促销促使消费者选购自己的商品

  • A、习惯性购买行为
  • B、复杂购买行为
  • C、化解不协调的购买行为
  • D、寻求多样化的购买行为

正确答案:D

第8题:

对于消费者来说,品牌的作用是()。

A.使消费者易于辨认所需要的电信产品和服务

B.容易消除消费者对新产品的疑虑

C.消费者可以按品牌知道电信企业,便于电信产品的推广和维修,以维护消费者的利益

D.有利于保持和扩大市场占有率,吸引消费者重复购买

E.便于消费者在选择相同或类似电信产品时,比质量比价格


正确答案:ABCE

第9题:

在消费者介入较低,但产品(如冰淇淋)具有明显的品牌感知差异时,消费者的表现通常属于消减认知失谐的购买行为。


正确答案:错误

第10题:

主要通过定量研究收集消费者在评价一个品牌时的具体感受来获取消费者对于产品品牌形象的评价。


正确答案:错误

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