加油站操作员考试
下面（）对服务感知的效应，既取决于语言因素，也取决于非语言因素。如加油站员工的仪表、服装、姿势、表情以及加油设备等。A、遥距接触B、电话接触C、当面接触D、以上3项
题目
下面（）对服务感知的效应，既取决于语言因素，也取决于非语言因素。如加油站员工的仪表、服装、姿势、表情以及加油设备等。
- A、遥距接触
- B、电话接触
- C、当面接触
- D、以上3项
参考答案和解析
正确答案:C
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相似问题和答案
第1题：
词语的替换全部取决于语言系统内部的原因。
A对
B错
错
略
第2题：
既影响对语言的分析和理解，也影响传播的质量和效果的重要因素是（）
A干扰
B倾听
C心态
D阅读
A
略
第3题：
教师期望效应的发生既取决于__________的因素，也取决于学生的心理因素。
正确答案：
教师
教师
第4题：
下面（）对服务感知的效应，取决于服务机构人员的语言、语调、语气、知识素养、反应的快慢。
- A、遥距接触
- B、电话接触
- C、当面接触
- D、以上都是
正确答案:B
第5题：
在当前条件下创新发展既取决于要素集聚的效应，更取决于拥有要素的品质，所以创新除了技术之外，资金和人才也很关键。
正确答案:正确
第6题：
一种语言与另一种语言融合，主要取决于操这种语言的民族是否居于统治地位。
A对
B错
错
略
第7题：
当人们反驳对方时，（）交流比（）交流更有力。
- A、语言，非语言
- B、非语言，语言
- C、影响因素、非语言
- D、语言，影响因素
正确答案:B
第8题：
下列属于社会语言学研究内容是()。
A、社会因素对语言结构的影响
B、由社会因素引起的语言关系
C、语言的历史演变
D、社会因素对语言功能、语言地位的制约作用
E、语言因素对社会结构的影响
参考答案：ABD
第9题：
与人交往中的效果，20%取决于有声的语言，80%取决于无声的神态和动作。显然神态和动作是一种无声的语言。
正确答案:正确
第10题：
对沟通的影响的因素有（）
- A、语言因素对沟通的影响
- B、非语言因素对沟通的影响
- C、信仰与行为习惯对沟通的影响
- D、文化对沟通的影响
正确答案:A,B,C,D