加油站操作员考试

用观察法发现潜在顾客主要是()。A、通过老顾客介绍新顾客B、由观察顾客本身和顾客的车辆入手,发现顾客的需求C、通过广泛走访顾客从而发现潜在顾客D、观察环境和气候变化提醒顾客

题目

用观察法发现潜在顾客主要是()。

  • A、通过老顾客介绍新顾客
  • B、由观察顾客本身和顾客的车辆入手,发现顾客的需求
  • C、通过广泛走访顾客从而发现潜在顾客
  • D、观察环境和气候变化提醒顾客
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

潜在顾客的数量。潜在的顾客多,市场大,需要中间商为之服务;潜在的顾客少,则可由厂家直接供应。

A

B



第2题:

推销活动从寻找和发现潜在顾客开始,确定可能的销售对象范围,然后再从范围中寻找具体顾客。


正确答案:正确

第3题:

寻找潜在的顾客章中包括()

A、寻找潜在顾客的原则

B、准确判断顾客购买欲望与购买能力

C、发掘潜在顾客的方法


参考答案:ABC

第4题:

顾客只包括现实顾客和潜在顾客()


正确答案:错误

第5题:

加油站人员发现潜在顾客的方法有()。

  • A、观察顾客法
  • B、信件联系法
  • C、委托法
  • D、广告法

正确答案:A

第6题:

个人观察法是一种比较古老的寻找潜在顾客的方法,也是其他各种寻找潜在顾客方法的()

  • A、基础
  • B、前提
  • C、核心
  • D、中心

正确答案:A

第7题:

在论坛发表帖子,通过软文推广自己的公司和品牌,让潜在顾客发现并信任自己。


正确答案:正确

第8题:

在网站上建立顾客常见问题解答(faq),faq可以设置成两套:一套针对目标潜在顾客和新顾客,其中主要是一些基本性问题;另一套则针对(),进入这一套faq需要进行登记。

A.所有顾客

B.潜在顾客

C.新顾客

D.老顾客


参考答案:D

第9题:

在客户培育中,医药商品经营者要善于发现潜在顾客,通常情况下最好的潜在顾客存在于:()

  • A、客户推荐的客户中
  • B、电话黄页中
  • C、当前顾客中
  • D、竞争对手的顾客中

正确答案:C

第10题:

潜在顾客的数量。潜在的顾客多,市场大,需要中间商为之服务;潜在的顾客少,则可由厂家直接供应。


正确答案:正确

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