中国石化零售管理系统考试

客户管理报表里可查询到()。A、客户交易查询B、客户缴款查询C、客户余额查询D、应收预收客户台账E、代存代付客户台账

题目

客户管理报表里可查询到()。

  • A、客户交易查询
  • B、客户缴款查询
  • C、客户余额查询
  • D、应收预收客户台账
  • E、代存代付客户台账
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第1题:

在下列关于“预防接种信息管理平台”儿童接种信息查询说法最正确的是?( )

A.在“新生儿接种登记”中可以查询到通过客户端录入的儿童接种信息

B.在“常规接种”中,通过“儿童个案查询”可以查询到客户端录入的儿童接种信息

C.以上两种方式均可查询到通过客户端录入的儿童接种信息


正确答案:B

第2题:

想通过在客户服务调度系统中查询客户的联系电话、资源信息、收费情况以及历史的报事情况,可以通过()来进行查询。

  • A、接待中心
  • B、信息中心
  • C、报表管理
  • D、工作监控

正确答案:B

第3题:

以下关于查询业务风险防范,说法正确的有()。

A、邮储各级机构人员未经客户申请,严禁查阅客户账户相关信息

B、网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务

C、司法查询严格执行授权制度,并加强司法查询的使用管理

D、查询的结果信息,必须加强打印管理


参考答案:A,C,D

第4题:

下列哪个交易可以查询到客户的风险等级类型()。

  • A、3878查询客户资料
  • B、3877基金档案查询
  • C、3872交易明细查询
  • D、3873客户风险查询

正确答案:A

第5题:

查询客户贷后检查结果“综合信息查询>授信后管理查询>贷后检查结果查询模块进行操作,选择地区代码、客户代码,输入“检查期”,选择(),点击“查询”,可查询到贷后检查结果。

  • A、检查地区
  • B、检查次数
  • C、检查品种

正确答案:A,B

第6题:

票证管理模块中,用票人库存信息查询窗口,可以查询到()信息。

  • A、领入
  • B、上缴
  • C、结报
  • D、损失
  • E、作废
  • F、退库

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

移动PAD端支持客户管理的主要功能是()。

  • A、对私客户管理
  • B、对私客户查询
  • C、对公客户管理
  • D、对公客户查询

正确答案:A,B,C,D

第8题:

法人客户营销管理系统中可以查询到客户的哪些客户信息()。

A、客户基本信息

B、账户信息

C、资产负债表

D、使用产品情况


参考答案:ABD

第9题:

在下列关于“预防接种信息管理平台”儿童接种信息查询说法最正确的是()

  • A、在“新生儿接种登记”中可以查询到通过客户端录入的儿童接种信息
  • B、在“常规接种”中,通过“儿童个案查询”可以查询到客户端录入的儿童接种信息
  • C、以上两种方式均可查询到通过客户端录入的儿童接种信息

正确答案:B

第10题:

通过基金查询菜单下的哪个交易可以查询到客户持有的全部基金份额()。

  • A、基金余额查询
  • B、流水状态查询
  • C、冻结明细查询
  • D、客户资料查询

正确答案:A

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