中国餐饮业职业经理人资格考试

餐饮企业管理的基本原则有哪些?

题目

餐饮企业管理的基本原则有哪些?

参考答案和解析
正确答案:密切注意市场变化,做好分析预测;注重营养卫生,确保顾客安全;满足多种需求,提供优质服务;坚持以人为中心的管理。
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相似问题和答案

第1题:

餐饮微观营销环境有哪些因素构成?


参考答案:

(1)现代餐饮企业自身条件
(2)餐饮供应商
(3)餐饮中介企业
(4)餐饮顾客
(5)竞争者


第2题:

餐饮企业管理的主要任务有哪些?


正确答案:搞好市场调研,确定目标市场;确定经营目标;合理组织安排生产与服务接待活动;建立健全各项管理制度,获取良好经济与社会效益。

第3题:

企业管理有哪些职能,包括哪些内容?


参考答案:管理是一个过程,这一过程中管理的职能一般可分为计划、组织、领导、控制四个方面。(1)计划职能。从静态来看,计划是未来行动的方案;从动态来看,计划是一种联系现在与未来的行动。计划职能是管理的首要职能,是从现在通向未来的桥梁。(2)组织职能。是静态的人的集合组成的机构和动态的组织活动的统一。(3)领导职能。领导是一种影响并感召人们和群体去追求某些目标的行为与过程。(4)控制职能。控制是促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程。

第4题:

劳务企业管理的基本原则是什么?


正确答案: (1)合法规范、合作共赢的原则。
1、与劳务企业合作必须遵守国家法律、法规和有关政策规定,并依照本办法组织实施;
2、与劳务企业合作要树立互利双赢和长期合作的思想,培育长期稳定的劳务企业。
(2)合格准入、公开公正的原则。劳务企业的选用应遵循规定程序和标准,坚持公开公正择优选用。
(3)分级管理,权责明晰的原则。构建集团公司、子(分)公司、项目部(架子队)三级管理体系。集团公司负责制定劳务企业使用管理的准入、选用、年审等工作流程,各子(分)公司统一按照规定流程开展具体业务;集团公司负责制定劳务企业使用管理的考核评价标准,各子(分)公司统一按照评价标准进行定期考核评价。劳务企业的资格准入、年审集中到集团公司;劳务企业的选用审批集中到子(分)公司;项目部(架子队)负责劳务企业的推荐、使用、过程管理和评价。

第5题:

餐饮成本核算的方法有哪些?分别适用于哪些情况?


正确答案: (1)原料价格核定法。具体的核算方法有:
①实际购进法。主要用于两种情况:一是直拨原料,即原料购入后直接进入厨房使用。这时根据直拨单的原料价格和数据核定成本。二是库存原料,即从库房领用的食品原料。根据领用的原料数量和入库时的原料进价核算成本;
②先进先出法。适用于从库房领用的食品原料;
③加权平均法。库房可根据存货计算出原料的平均价格作为出库价,以此作为厨房领用核算成本的依据;
④最近进价法。厨房领用原料时,库房以最近购入的价格作为出库价,核定厨房成本;
⑤后进先出法。在特殊情况下,食品原料价格上涨,库房先购入的原料价格低,后购入的原料价格较高。厨房领用时,以后进入库房的价格作为出库价。
(2)成本环节核定法。根据餐饮管理成本不同核算环节的要求,具体核算方法有以下类型:
①顺序结转法。适用于分步加工、最后的餐饮产品核算,以热菜厨房的成本核算为主;
②平行结转法。适用于批量生产的餐饮产品成本核算,如冷荤、面点厨房等;
③订单核算法。适用于团队、会议、宴会等集体用餐方式的成本核算;
④分类核算法。适用于餐饮成本核算员的成本核算;
⑤统计核算法。适用于餐饮管理中原料采购成本核算。

第6题:

餐饮企业组织机构设置应遵循的基本原则包括哪些?


正确答案: (1)适合经营的原则。
(2)统一指挥的原则。
(3)追求效率的原则。
(4)责权对等责权并重的原则。

第7题:

餐饮管理表现出的特点有哪些?


正确答案: (1)生产、销售和服务一体化。
(2)随销随产,对服务效率要求高。
(3)经营方式灵活多样。
(4)成本构成复杂,不易控制。

第8题:

餐饮服务业的特点有哪些?


答:(1)依赖性(2)广泛性(3)文化性(4)波动性(5)间歇性

第9题:

()是指餐饮企业管理的重要职能之一,是满足顾客需求以获得经济效益的经营管理活动过程。

  • A、餐饮管理
  • B、餐饮营销
  • C、营销渠道
  • D、营销策略

正确答案:B

第10题:

简述企业管理组织咨询的基本原则。


正确答案: 进行企业管理组织咨询,做出新的组织设计,必须遵循组织理论关于组织设计的若干基本原则。借鉴国外组织理论的研究成果,结合我国企业组织体制与机构改革的实践经验,组织设计的基本原则可归纳如下:
(1)任务目标原则;(2)精干高效原则;(3)分工协作原则;(4)指挥统一原则;(5)有效幅度原则;
(6)责权利结合原则;(7)集分权原则;(8)稳定与适应结合原则;(9)执行与监督分设原则。
应当指出,以上这些基本原则,是组织设计一般的、共同的原则,具有普通性。但是,依据这些原理设计出来的组织模式则不应是千篇一律的,而应当互不相同,各具特色。现代组织理论的精髓,不在于提供了哪些普遍适用的共同原理,而是在于依据权变理论,从具体的权变因素出发,来具体运用这些普遍原理,设计出符合企业具体的内外部条件的组织结构。