T06客滚考试

紧急情况发生,应协助照顾好老弱病残旅客,不能让他们()。A、留在最后B、走在最前面C、C、B均可

题目

紧急情况发生,应协助照顾好老弱病残旅客,不能让他们()。

  • A、留在最后
  • B、走在最前面
  • C、C、B均可
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

在瓜分中国的狂潮中,走在最前面的是()。

A、俄国

B、美国

C、英国

D、法国


参考答案:A

第2题:

“在社区照顾”的核心是强调服务的( ),将照顾者放回社区内进行照顾,在他们熟悉的社区环境中生活,协助他们融入社区生活。

A.政府化

B.非政府化

C.机构化

D.非机构化


正确答案:D
D[提示] “在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”,将照顾者放回社区内进行照顾,在他们熟悉的社区环境中生活,协助他们融入社区生活。“在社区照顾”的服务形式有多种:一是将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活,并辅以社区支援性服务,如家务助理、社区护士及社区中心等。二是将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构,如老人庇护所、小型儿童之家等。三是将远离市区的大型机构迂回社区内,使服务对象有机会接触社区,方便亲友探访见面。

第3题:

下列关于船舶应变部署的说法中,错误的是______。

A.发生火灾时,船员应引导旅客撤离现场,并予迅速灭火

B.弃船时,应遵循先旅客、后船员、最后为船长的撤离顺序

C.遇到武装海盗攻击时,旅客和船员应拼死抵抗

D.客船弃船时,由指定船员负责保护和照顾旅客


正确答案:C

第4题:

突然发现景区发生特大火灾,景区导游员应立即()。

  • A、拨打119;告诉游客各自逃离景区。
  • B、拨打119;拨打景区保安消防部门电话;配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中,应照顾老弱病残以及妇女儿童。
  • C、拨打景区保安消防部门电话;配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中,应照顾老弱病残以及妇女儿童。

正确答案:B

第5题:

导游人员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,即可把视线落点放在()游客的头部。

A.最后边
B.最前面
C.最前面两端
D.最后边两端

答案:D
解析:
导游人员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,既可把视线落点放在最后边两端游客的头部,也可不时环顾周围的游客,但切忌只用目光注视面前的部分游客,使其他游客感到自己被冷落,产生遗弃感。

第6题:

发生火灾爆炸事故时,列车工作人员应组织好旅客有序疏散,并照顾好()确保人员安全。

A.重点旅客

B.所有旅客

C.上级领导

D.自己


参考答案:A

第7题:

导游人员讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,可把视线落点放在()游客的头部。

A:最后边
B:最前面
C:最前面两端
D:最后边两端

答案:D
解析:

第8题:

在船舶紧急情况下,登艇、筏人员的顺序为()。

A.妇女儿童、老弱病残、船员

B.船员、老弱病残、.妇女儿童

C.老弱病残、妇女儿童、船员


正确答案:A

第9题:

若旅游团持的是另纸团体签证,在办理入境手续时应注意的问题有()。

A.带领旅游者到指定的柜台办理
B.应走在旅游团的最前面
C.应走在旅游团的最后面
D.从实回答入境官的提问
E.视情况回答入境官的提问

答案:A,B,D
解析:
领队在带领旅游者办理入境手续时,若旅游团持的是另纸团体签证,则需到指定的柜台办理入境手续。此时,领队应走在旅游团的最前面,以便将另纸团体签证交上,并准备回答入境官的问题,领队回答问题时应从实回答。

第10题:

当迫降后决定不撤离时,机长应通过PA广播通知客舱乘务员:“客舱乘务员留在原位”,此时,乘务员应()

  • A、坐在原位
  • B、进入客舱控制旅客情绪
  • C、坐在原位,控制旅客
  • D、留在原位等待指令

正确答案:B

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