铁路客运系统考试
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相似问题和答案
第1题：
服务群众应该做到（ ）。
A.优质服务
B.热情周到
C.遵守职业道德
D.向先进典型学习
B.热情周到
C.遵守职业道德
D.向先进典型学习
答案：A,B,C,D
解析：
第2题：
客运职工的职业道德规定勤恳敬业：做到（）。
- A、主动热情，细心周到
- B、工作勤奋，业务熟练
- C、团结协作，密切配合
- D、服从命令，执行标准
正确答案:B
第3题：
根据《铁路旅客运输管理规则》,客运职工职业道德中顾全大局应做到()。
A.团结协作
B.协同作业
C.配合要求
D.密切配合
参考答案：AD
第4题：
客运职工职业道德中廉洁奉公：做到（），（）。
正确答案:公道正派；不徇私情
第5题：
客运职工职业道德中遵章守纪：做到（），（）。
正确答案:服从命令；执行标准
第6题：
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。
- A、主动热情、文明服务
- B、语言文明、服务周到
- C、主动周到、文明礼貌
- D、主动热情、细心周到
正确答案:D
第7题：
根据《铁路旅客运输管理规则》，客运职工职业道德中顾全大局应做到（）。
- A、团结协作
- B、协同作业
- C、配合要求
- D、密切配合
正确答案:A,D
第8题：
铁路客运职工职业道德之一勤恳敬业，做到()。
A.工作勤奋、业务熟练
B.团结协作、密切配合
C.细心周到、主动热情
D.服从命令、执行标准
正确答案：A
第9题：
客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。
- A、语言文明、服务周到
- B、主动热情、细心周到
- C、主动周到、文明礼貌
- D、主动热情、文明服务
正确答案:B
第10题：
铁路客运职工职业道德之一勤恳敬业，做到（）。
- A、工作勤奋、业务熟练
- B、团结协作、密切配合
- C、细心周到、主动热情
- D、服从命令、执行标准
正确答案:A