铁路客运系统考试

车站客运和公安人员对旅客所持车票和票面所载的有效身份证件进行查验。票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客,不得进站乘车。

题目

车站客运和公安人员对旅客所持车票和票面所载的有效身份证件进行查验。票、证、人不一致或无法出示有效身份证件原件的旅客,不得进站乘车。

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第1题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规定实行实名制验证,核验()的一致性。

A.车票、有效身份证件、旅客

B.车票、有效身份证件原件、旅客

C.车票、身份证件原件、旅客

D.有效身份证件原件、旅客


参考答案:B

第2题:

列车验票时,同时核对()。

A.旅客

B.车票

C.票面所载的有效身份证件

D.票面所载的有效身份证件原件


参考答案:ABD

第3题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第三项规定,列车查询到已购车票的旅客,凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭有效身份证件购票乘车;对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。(《铁路安全管理条例》第64条)


正确答案:正确

第5题:

实名制车票票面都载有旅客姓名和有效身份证件号码。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第6题:

列车验票时,需核对()。

A.旅客

B.其所持车票

C.票面所载的有效身份证件原件

D.相关证件


参考答案:ABC

第7题:

旅客应持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件进站乘车。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第8题:

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上前丢失实名制车票第三项规定,列车查询到已购车票的旅客,凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

旅客须持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件方可()。

  • A、购票
  • B、托运
  • C、进站
  • D、乘车

正确答案:C,D

第10题:

根据《铁路旅客运输规程》,旅客要求改签时,在车站售票预售期内,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明"始发改签"字样。


正确答案:错误

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