《车站客运服务作业标准》中,对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么?
第1题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客做到“三要、四心、五主动”的内容是什么?
第2题:
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,对旅客()提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”。
第3题:
A.知座席
B.知铺位
C.知地点
D.知位置
第4题:
对重点旅客应做到“三知三有”,其中“三知’’是指:知座席、知单位、知困难。()
第5题:
《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”((),有登记、有服务、有交接);为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。
第6题:
对旅客()提供相应服务,对重点旅客做到“三知三有”。
第7题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么?
第8题:
A.知到站
B.知困难
C.有登记
D.有服务
第9题:
《铁路旅客运输服务质量规范》中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?
第10题:
作业指导书途中开车后作业质量要求中对重点旅客做到“三知三有”其中三知即()。