铁路客运系统考试

《铁路常旅客服务办法》中,常旅客会员的含义是:本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人(以下简称会员)。

题目

《铁路常旅客服务办法》中,常旅客会员的含义是:本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人(以下简称会员)。

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第1题:

《铁路常旅客服务办法》第十一条,会员累积的积分仅进入本人账户,不能转让至他人账户。


正确答案:正确

第2题:

《铁路常旅客服务办法》中,活动积分的含义是:会员通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分。


正确答案:正确

第3题:

《铁路常旅客服务办法》中,活动积分的含义是:会员通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:活动积分是指会员通过参与铁路组织的主题活动所获得的积分。


正确答案:正确

第5题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:每名会员最多可拥有二个会员账户,铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识。


正确答案:错误

第6题:

《铁路常旅客服务办法》第九条,会员可通过()查询账户信息。

  • A、网站
  • B、自动售票机
  • C、车站会员服务窗口
  • D、铁路客户服务中心

正确答案:A,B,C,D

第7题:

《铁路常旅客服务办法》第六条,在网站申请成为会员。网站注册用户确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款,按网站提示填写信息,设置消费密码,并在()完成身份认证后成为会员。

  • A、自动售票机
  • B、车站会员服务窗口
  • C、车票代售点
  • D、网站

正确答案:A,B

第8题:

《铁路常旅客服务办法》中,常旅客会员的含义是:本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人(以下简称会员)。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员累积的积分进入本人账户,也可以转让至他人账户。


正确答案:错误

第10题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人。


正确答案:正确

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