《空调列车服务质量规范》第7.3.3.3条规定,广播及集中控制的视频播放时间为7:00~12:30、15:00~21:30。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
《非空调列车服务质量规范》第7.3.3.3条规定,广播及集中控制的视频播放时间为7:00~12:00、14:30~21:30。
此题为判断题(对,错)。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《空调列车服务质量规范》第11.3条规定,广播员有一定编写水平,经过广播业务、技术培训合格。
第5题:
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第11.2条规定,新职具备()文化程度。
第6题:
《非空调列车服务质量规范》第4.1.11条规定,广播系统作用良好,检测合格,音量控制器作用良好。
此题为判断题(对,错)。
第7题:
《服务质量规范》规定:空调列车规定广播及集中控制的视频播放时间为()、()。列车在7:00以前或21:30之后始发或终到的,或者根据季节、昼夜变化情况可提前或顺延30~60分钟,其他时间只能播报应急广播。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《空调列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定,广播语音清晰,(),形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。
第10题:
《空调列车服务质量规范》第3.14条规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。