《铁路旅客运输服务质量标准》要求:迎送列车时足踏白线,目迎目送,以列车进入站台()站台为止。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
《铁路旅客运输服务质量标准》中对服务语言有哪些要求?
第3题:
A.看见列车开始至看不见列车
B.列车进入信号机至开出信号机
C.列车进入道岔至开出道岔
D.列车进入站台开始,开出站台
第4题:
《铁路旅客运输服务质量标准》中的总体要求是什么?
第5题:
《铁路旅客运输服务质量标准》对组织旅客乘降有何服务要求?
第6题:
迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,列车尾端驶离立岗位置为止。
此题为判断题(对,错)。
第7题:
简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“服务礼貌”标准。
第8题:
A.征求旅客意见
B.解答旅客问询
C.介绍服务设施
D.征求旅客建议
第9题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。
第10题:
《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指什么?