铁路客运系统考试
铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站，办理铁路电子客票的（）等业务。A、销售B、改签C、退票D、补价
题目
铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站，办理铁路电子客票的（）等业务。
- A、销售
- B、改签
- C、退票
- D、补价
参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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第1题：
《铁路互联网售票暂行办法》旅客换取纸质车票后,铁路电子客票失效,不能再在12306网站办理改签、退票手续。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn办理。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第3题：
铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站()办理。
A.www.12306.cn
B.www.12306.con
C.www.baidu.con
D.www.12306.net
参考答案：A
第4题：
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。
正确答案:正确
第5题：
《铁路互联网售票暂行办法》旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，不能再在12306.cn网站办理（）手续。
- A、改签
- B、退票
- C、购票
- D、换票
正确答案:A,B
第6题：
铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站(12306网站)办理铁路电子客票的销售、改签、退票等业务。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第7题：
铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站销售铁路电子客票及其（）等业务。
- A、换票
- B、改签
- C、退票
- D、咨询
正确答案:B,C
第8题：
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号)规定,旅客使用电子支付方式通过()购买的铁路电子客票,均可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.车站售票窗口
B.自动售票机
C.铁路代售点
D.12306网站
参考答案：ABCD
第9题：
铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以（）网站和车站公告为准。
- A、www.12306.net
- B、www.12306.cn
- C、www.12306.com
- D、www.12306.com.cn
正确答案:B
第10题：
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》（上铁客〔2017〕477号）规定，在12306.cn网站，购买铁路电子客票以（）的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。
正确答案:确认交易成功