铁路客运系统考试

《动车组列车服务质量规范》中规定:广播语音清晰,音量适宜,用语准确,不干扰旅客正常休息。

题目

《动车组列车服务质量规范》中规定:广播语音清晰,音量适宜,用语准确,不干扰旅客正常休息。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车广播用语规范,内容丰富,形式多样,(),音量适宜。

A.丰富多彩

B.播音清晰

C.通俗易懂

D.雅俗共赏


正确答案:B

第2题:

《动车组列车服务质量规范》规定列车广播常播内容录音化。使用北京话。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第3题:

《动车组列车服务质量规范》中规定广播()。自动广播系统播报正确。

A.语音清晰

B.音量适宜

C.用语准确

D.不干扰旅客正常休息


参考答案:A,B,C,D

第4题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:广播语音清晰,音量适宜,用语规范,(),播放及时。


正确答案:内容准确

第5题:

《空调列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定,广播语音清晰,(),形式多样,健康活泼,不干扰旅客正常休息。

  • A、音量适宜
  • B、用语准确
  • C、内容丰富
  • D、更新及时

正确答案:A,B,C,D

第6题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,广播语音清晰,音量适宜,用语规范,(),播放及时。


参考答案:内容准确

第7题:

《部标》中规定:广播用语规范、()、(),()、音量适宜。可根据需要增加()、()广播。


正确答案:内容丰富;形式多样;播音清晰;英语;少数民族语言

第8题:

《动车组列车服务质量规范》中规定:广播语音清晰,音量适宜,用语准确,不干扰旅客正常休息。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第9题:

《动车组列车服务质量规范》广播语音清晰,音量适宜,用语准确,不干扰旅客正常休息。


正确答案:正确

第10题:

《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车车厢(客室)内禁止吸烟。


正确答案:错误

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