铁路客运系统考试

《铁路旅客运输服务质量规范》车容卫生中要求,列车停站锁闭厕所时,为特殊情况急需使用厕所的旅客()。A、应予照顾B、应提供方便C、做好解释,不能使用D、应提供容器

题目

《铁路旅客运输服务质量规范》车容卫生中要求,列车停站锁闭厕所时,为特殊情况急需使用厕所的旅客()。

  • A、应予照顾
  • B、应提供方便
  • C、做好解释,不能使用
  • D、应提供容器
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第1题:

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,()端门锁闭,但与车厢连接端门锁闭后可用列车通用钥匙打开。

A.行李车

B.发电车

C.邮政车

D.宿营车


参考答案:ABC

第2题:

《铁路旅客运输服务质量规范》厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,普通、快速列车运行在市区、长大隧道、大桥和()以上停车站锁闭厕所。

A.3min

B.4min

C.5min

D.6min


正确答案:A

第4题:

《空调列车服务质量规范》第7.5条规定,集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,其他时间锁闭厕所。


正确答案:错误

第5题:

《铁路旅客运输服务质量》规定,采用集便装置的列车应及时清理厕所废弃物,吸污、到站时应锁闭厕所。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第6题:

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求列车运行在()应锁闭厕所。

A.市区

B.长大隧道

C.大桥

D.站停3分钟以上的停车


参考答案:ABCD

第7题:

《铁路旅客运输服务质量规范》列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭,在内端门设置“()”标志。

A.止步

B.锁闭

C.肃静

D.旅客止步


参考答案:D

第8题:

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求中途停车站提前()分钟,省会所在地城市、直辖市和列车终到站提前()分钟锁闭厕所。

A.3

B.5

C.7

D.10


参考答案:BD

第9题:

《空调列车服务质量规范》厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第10题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车在列车()办理站车交接。


正确答案:中部

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