铁路客运系统考试
作业指导书应急处置流程中旅客取放行李架上物品砸伤他人时应急流程列车员发现及时报告，（）迅速赶赴现场处理。A、列车长、乘警B、列车长C、乘警D、列车长、乘警、车辆乘务员
题目
作业指导书应急处置流程中旅客取放行李架上物品砸伤他人时应急流程列车员发现及时报告，（）迅速赶赴现场处理。
- A、列车长、乘警
- B、列车长
- C、乘警
- D、列车长、乘警、车辆乘务员
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第1题：
作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时，列车长及时向（）汇报。
- A、段生产指挥中心
- B、段值班领导
- C、车队
- D、段生产指挥中心和段值班领导
正确答案:D
第2题：
作业指导书应急处置流程中旅客列车遭石击情况下应急流程列车长编制客运记录将受伤旅客交站处理，并向有关单位和部门拍发（）。
- A、电报
- B、事故速报
- C、速报
- D、事故简报
正确答案:B
第3题：
作业指导书应急处置流程中发生紧急制动造成旅客伤害时，列车长向段生产指挥中心、车队汇报，拍发（）。
- A、客运记录
- B、电报
- C、旅客伤亡事故记录
- D、备品损坏记录
正确答案:B
第4题：
作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时，列车长掌握车内旅客具体情况，对需要（）的旅客编制客运记录，及时与车站联系妥善解决。
- A、中转、换乘
- B、中转
- C、换乘
- D、下车
正确答案:D
第5题：
作业指导书应急处置流程中旅客列车全列车停电应急流程乘务员发现，坚守岗位，及时打开（），及时巡视检查，锁闭端门，做好宣传，严禁使用明火照明。
- A、应急灯
- B、顶灯
- C、全灯
- D、半夜灯
正确答案:A
第6题：
作业指导书应急处置流程中发生紧急制动造成旅客伤害时，列车长编制（）与站方办理交接。
- A、客运记录
- B、电报
- C、旅客伤亡事故记录
- D、备品损坏记录
正确答案:A
第7题：
作业指导书应急处置流程中发生防洪应急流程发现列车途中受阻后，列车长组织（）会议，做好分工，掌握列车情况。
- A、三乘
- B、班组
- C、骨干
- D、餐车
正确答案:A
第8题：
作业指导书应急处置流程中发生旅客跳车时应急处置流程列车员发现及时报告，（）迅速赶到现场。
- A、列车长、车辆乘务员
- B、列车长、乘警
- C、列车长、乘警、车辆乘务员
- D、乘警、车辆乘务员
正确答案:C
第9题：
作业指导书应急处置流程中旅客列车上发生食物中毒时应急流程，列车长协助（）等进行取证工作。
- A、卫生防疫部门
- B、乘警
- C、卫生防疫部门、乘警
- D、卫生监督部门
正确答案:C
第10题：
作业指导书应急处置流程中旅客列车发生线路中断、绕道运行应急流程发生线路中断、绕道运行时，列车长通过广播向旅客通告情况并（），稳定旅客情绪。
- A、道歉
- B、致歉
- C、表示歉意
- D、感谢
正确答案:B