铁路客运系统考试

《铁路常旅客服务办法》第三十一条,会员可通过()为本人或指定的受让人兑换车票。A、网站B、车站会员服务窗口C、自动售票机D、车票代售点

题目

《铁路常旅客服务办法》第三十一条,会员可通过()为本人或指定的受让人兑换车票。

  • A、网站
  • B、车站会员服务窗口
  • C、自动售票机
  • D、车票代售点
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第1题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()设置受让人。

A.网站

B.自动售票机

C.车站会员服务窗口

D.铁路客户服务中心


参考答案:ABC

第2题:

《铁路常旅客服务办法》第九条,会员可通过()查询账户信息。

  • A、网站
  • B、自动售票机
  • C、车站会员服务窗口
  • D、铁路客户服务中心

正确答案:A,B,C,D

第3题:

《铁路常旅客服务办法》中,常旅客会员的含义是:本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人(以下简称会员)。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()办理消费密码重置、会员账户注销业务。

  • A、12306网站
  • B、自动售票机
  • C、车站会员服务窗口
  • D、铁路客户服务中心

正确答案:C

第5题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人。


正确答案:正确

第6题:

《铁路常旅客服务办法》第十一条,会员累积的积分仅进入本人账户,不能转让至他人账户。


正确答案:正确

第7题:

《铁路常旅客服务办法》中,常旅客会员的含义是:本人申请并通过铁路常旅客身份认证的自然人(以下简称会员)。


正确答案:正确

第8题:

《铁路常旅客服务办法》第十一条,会员累积的积分仅进入本人账户,不能转让至他人账户。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:会员可通过()为本人或指定的受让人兑换车票。

  • A、网站
  • B、自动售票机
  • C、车站会员服务窗口
  • D、铁路客户服务中心

正确答案:A,C

第10题:

《铁路常旅客服务办法》第九条会员可通过()办理消费密码重置、会员账户注销业务。

  • A、车站会员服务窗口
  • B、网站
  • C、自动售票机
  • D、铁路客户服务中心

正确答案:A

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