第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。
此题为判断题(对,错)。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《动车组列车服务质量规范》中规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。
第5题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,挪动旅客物品时,应()。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
新《铁路旅客运输服务质量规范》中对发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时有何规定?
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《铁路旅客运输管理规则》规定,清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,不必事先征得旅客同意。
第10题:
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁车站按列车开行方向、车次组织旅客有序候车,提醒旅客对超重、超大等物品办理托运。