铁路客运系统考试
《服务质量规范》空调列车规定：夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，出包房时，转身离开。（）
题目
《服务质量规范》空调列车规定：夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门，出包房时，转身离开。（）
参考答案和解析
正确答案:错误
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
《铁路旅客运输服务质量规范》夜间作业、行走、()要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。
A.交谈、拿东西
B.巡视、开关门
C.聊天、开关门
D.交谈、开关门
参考答案：D
第2题：
《空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第3题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时应倒退出包房。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：对
第4题：
乘务员在夜间作业、走路、关门要轻。
正确答案:正确
第5题：
《动车组列车服务质量规范》中规定：夜间除作业、行走外，交谈、开关门要轻。
正确答案:错误
第6题：
《非空调列车服务质量规范》第7.2.3条规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第7题：
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第8题：
《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间除作业、行走外,交谈、开关门要轻。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错
第9题：
快速旅客列车服务质量要求中，规定乘务员（）要轻，减少对旅客的干扰。
- A、夜间作业
- B、走路
- C、说话
- D、开关门
正确答案:A,B,C,D
第10题：
《空调列车服务质量规范》中规定夜间（）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。
- A、作业
- B、行走
- C、交谈
- D、开关门
正确答案:A,B,C,D