铁路客运系统考试

《铁路旅客运输管理规则》规定,客流量较大的车站,应昼夜不间断地售票,并积极采取预售车票、电函订票、送票和流动售票、车站间代售车票等多种形式,方便旅客购票。

题目

《铁路旅客运输管理规则》规定,客流量较大的车站,应昼夜不间断地售票,并积极采取预售车票、电函订票、送票和流动售票、车站间代售车票等多种形式,方便旅客购票。

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第1题:

《铁路旅客运输管理规则》规定,各次旅客列车和二等以上车站,都应有广播设备,较大车站应采用电视广播设备。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

根据《铁路旅客运输办理细则》,客流量较大的车站应设失物招领处。


正确答案:正确

第3题:

《铁路旅客运输管理规则》第二十五条规定,三等及以上或客流量较大的车站,均须编制旅客输送()计划,并报铁路局客调批准执行。

A.班

B.日

C.旬

D.月


参考答案:B

第4题:

《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应配备为旅客服务的“急救药箱”,用药由()负责。

  • A、铁路局统一配置
  • B、卫生防疫部门
  • C、保健站
  • D、车站

正确答案:B

第5题:

《铁路旅客运输规程》第五十六条规定,()的车站应设失物招领处。

  • A、客流量较大
  • B、客流量较小
  • C、客流量一般
  • D、客流量突增

正确答案:A

第6题:

中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,通过內地售票系统发售的车票背面乘车须知:未尽事宜详见()等有关规定和车站公告。跨境旅客事宜详见铁路跨境旅客相关运输组织规则和车站公告。

A.《铁路旅客运输办理细则》

B.《铁路旅客运输规程》

C.《铁路旅客运输管理规则》

D.《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》


参考答案:B

第7题:

《铁路旅客运输办理细则》规定,客流量较大的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。


正确答案:正确

第8题:

《铁路旅客运输管理规则》规定,车站范围内旅客携带品暂存业务应外包经营。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

《铁路旅客运输管理规则》规定,车站范围内旅客携带品暂存业务应外包经营。


正确答案:错误

第10题:

《铁路旅客运输管理规则》规定,车站应如何组织旅客有秩序地候车和乘降?


正确答案: (1)车站应阻止无票人员进入侯车室,三等以上车站可以实行凭票候车,以保证侯车室的良好秩序;
(2)车站应按区域或分片组织候车。对老、弱、病、残、孕及带有婴孩的旅客,应组织提前进站上车;
(3)软席侯车室候车的旅客乘车时,应提前预告列车车次和开车时间,按规定检验车票,必要时引导上车。

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