铁路客运系统考试
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告（）组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。A、列车长B、客运值班员C、站长D、列车调度员
题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告（）组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。
- A、列车长
- B、客运值班员
- C、站长
- D、列车调度员
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第1题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车向车站移交伤害旅客时,车站可以拒绝接收。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十二条规定,列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第3题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,不能按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》处理。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员不用到场查看旅客伤害情况，报告列车长、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。
正确答案:错误
第5题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害及携带品损失且有下列情形的，应当及时通知铁路公安机关：应当保护现场、维持秩序、协同救助的。
正确答案:正确
第6题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定:发生旅客人身伤害后,列车长、站长如何收集证据资料?
参考答案：运输收入进款除下列规定范围外，一律不准动支:㈠上缴运输收入进款;㈡垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费;㈢运输企业批准垫付自然灾害急需款;㈣垫付托运人责任的途中货车整理换装费和包装补修费;㈤垫付保价行李、包裹、货物赔偿款;㈥支付行李、包裹、货物运到逾期违约金;㈦退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用;㈧支付代收款。
第7题：
为依法妥善处理铁路旅客人身伤害及携带品损失，维护（）合法权益，制定《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》。
- A、铁路职工
- B、旅客
- C、儿童
- D、车站
正确答案:B
第8题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》本办法适用于任何铁路旅客运输过程中发生的旅客人身伤害及携带品损失处理。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》车站对该站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地医疗急救机构或送就近医院抢救。
正确答案:正确
第10题：
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运〔2012〕319号）规定：车站、列车发生旅客人身伤害时如何报告？
正确答案:车站、列车发生旅客人身伤害时，可用电话向所在单位或上级主管部门报告概况；但发生重伤以上旅客人身伤害时，应在第一时间以短信方式向所属铁路局主管部门报告，随后向有关铁路局主管部门拍发速报，并逐级向上级主管部门和宣传部门报告。