《空调列车服务质量规范》软座车使用遮光帘和纱帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有座席套、头靠套(头枕片)、果皮盘。乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A.悬挂整齐
B.定型统一
C.美观大方
D.颜色一致
第4题:
餐车服务备品:有售货(饭)车、热水瓶、()。
第5题:
A.垃圾桶(箱)
B.使用遮光帘
C.每格有果皮盘
D.送水壶
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
第9题:
《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套(片)。乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。
第10题:
《空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定,软座车使用遮光帘和纱帘。