铁路客运系统考试
候车区设有（）（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。A、问讯处B、问事处C、咨询台D、导服台
题目
候车区设有（）（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。
- A、问讯处
- B、问事处
- C、咨询台
- D、导服台
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相似问题和答案
第1题：
机场管理机构应当在机坪内适当位置设置醒目的“（）”标志，并公布火警报警电话号码。
正确答案:禁止烟火
第2题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁特大、大型车站，普速大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设）。
正确答案:正确
第3题：
《铁路旅客运输办理细则》规定,客流量较大的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
（）对旅客遗失物品应妥善保管，正确交付。
- A、总服务台
- B、失物招领处
- C、客运值班室
- D、公安值班室
正确答案:B
第5题：
在沐浴场所门口醒目位置设有禁止（）等患者就浴的明显标志。
正确答案:性病和传染性皮肤病
第6题：
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》（上铁客〔2017〕456号）规定：站车单位应统一设置遗失物品受理点，原则上受理点应设置在（）。
- A、候车室服务台（雷锋服务站）
- B、客运值班室
- C、列车办公席
- D、餐车办公席
正确答案:A,C
第7题：
沐浴场所门口醒目位置应设有（）的明显标志。
正确答案:禁止患性病和各种传染性皮肤病的顾客就浴
第8题：
有旅客的车站应设遗失物品招领处。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第9题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，客流量较大的车站应设遗失物品招领处，遗失物品招领处应有明显的招领揭示。
正确答案:正确
第10题：
《铁路旅客运输办理细则》规定，失物招领处对旅客遗失物品应妥善保管，及时交付。
正确答案:错误