铁路客运系统考试

《呼和浩特铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》中,旅客列车在电气化区段遇车顶上爬人或触电死亡应急处置预案?

题目

《呼和浩特铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》中,旅客列车在电气化区段遇车顶上爬人或触电死亡应急处置预案?

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第1题:

《哈尔滨铁路局旅客运输工作标准》中对旅客列车发现无人护送的精神病患者应急处置预案?


正确答案: 对无人护送的精神病患者,不准上车;如车内发现无人护送的精神病旅客,列车长要指派专人看护,乘警予以协助,移交到站或换车站处理,不得转交中途站。

第2题:

旅客列车发现旅客携带品应急处置预案简要内容?


正确答案: 列车员在列车上发现危险品,应立即予以收缴,并通知列车长和乘警,交由列车长和乘警按规定妥善处理;对发令纸、鞭炮类的危险品应立即浸水,作记录移交列车前方停车站处理;乘警按站车交接程序向车站公安派出所移交;对查出携带危险品的旅客,由公安部门依照规定给予处罚。

第3题:

《呼和浩特铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》中,旅客列车发生不法分子行凶时应急处置预案?


正确答案: 乘务员应机智、勇敢、当机立断,号召车内旅客共同采取果断措施,制止不法分子行凶,同时迅速通知乘警、列车长。列车长、乘警应及时赶到现场,根据情况组织有关人员制服不法分子,维护车内秩序,防止发生旅客跳车、挤伤、误伤等。对受伤者及时抢救,视旅客受伤情况编制客运记录决定是否交前方停车站进行救治,及时向上级有关部门报告。

第4题:

根据《呼和浩特铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》,简述旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案?


正确答案: 分工负责、查明情况、车内统计、报告救援、加强组织、保证供应、安全转运、视情况及时启动旅客列车晚点应急处置预案。

第5题:

《郑州铁路局旅客运输灾害事故应急预案》应急处置分工中旅客列车的餐饮供应是如何规定的?


正确答案: 要保证旅客饮食供应。餐料、饮用水、药品、燃料不足时应及时拍发电报,与车站联系,组织采购。在区间滞留时,立即向局客调和客运处值班人员报告情况,请求帮助,保证旅客饮食供应。

第6题:

《车站非正常情况下应急处置预案》中,车站发现旅客扒乘列车的应急处置预案是如何规定的?


正确答案: (1)遇有旅客扒乘列车、车列的车门时,客运人员需立即通知助理值班员联系运转车长采取措施。
(2)停车后要及时控制住当事人交公安人员处理,有关人员迅速恢复运输秩序。

第7题:

《哈尔滨铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》中,车站遇有突发客流时的应急处置预案是如何规定的?


正确答案: (1)遇有因运行秩序等原因造成客车密集到达、客流猛涨时,车站要立即向铁路局客调报告。
(2)遇有因旅游、大型活动、民工等突发性客流时,要及时查明原因、流量、流向、时间,向铁路局客调报告,提出增开临客或加挂车辆建议。
(3)增加售票窗口。可采取流动售票、上门售票等多种方式,缓解车站售票厅压力。
(4)分散候车。候车室、检票口等处要加强组织,采取横向切块、纵向成行,分区候车、凭票候车,掐段放流,专人带队,引导上车等办法,提前预检,分批乘降,有序组织,并随时清理站内滞留人员。加强对重点旅客的售票、候车、进站组织,稳定旅客情绪,防止旅客挤伤踩伤,杜绝人身安全事故。
(5)在站台、天桥(地道)等旅客通道口要增加人力引导,防止对流和挤伤、踩伤旅客,按车厢位置引导,防止旅客对流、车门挤堆。
(6)限售或停售站台票。站台票的发售要限制发售数量,杜绝无票旅客使用站台票进站上车。
(7)善后处理。对持有车票上不了车的旅客,要积极做好解释工作,积极做好旅客的改签或退票的引导等善后处理工作。
(8)如在始发站,要提前联系车体出库,列车提前开门,提前检票,进站上车。

第8题:

旅客列车上发生旅客急病、死亡应急处置预案。


正确答案: (1)列车长要立即组织救治。如病人不能继续乘车,列车长应请求临时停车,填写客运记录,将旅客交至市县所在地或较大车站由车站负责转送医院。
(2)旅客在列车上死亡时,应立即向有关部门报告、请示。列车长应填写客运记录,会同乘警将尸体和死者遗物交县市所在地停车站,无同行人要采取旁证两份。特殊情况需补充证明材料时,由客运段于3日内将材料补送处理车站。

第9题:

简述《呼和浩特铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》中,旅客列车发生火灾或爆炸时应急处置预案?


正确答案: 立即停车,疏散旅客,迅速扑救,切断火源,设置防护,报告救援,抢救伤员,保护现场,协助调查。

第10题:

《铁路旅客运输服务质量》规定,安全管理制度健全,非正常情况下的应急处置预案()

  • A、规范
  • B、齐全
  • C、完善
  • D、健全

正确答案:A

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